作者：約翰・澤拉茨基（John Zeratsky）

什麼是 Sprint#

2009 年，作者的寫作搭檔 Jake Knapp 發明了一套五天流程：Sprint。

這個流程幫團隊在五天內：

• 聚焦一個重要目標
• 從點子（idea）走到原型（prototype）
• 完成顧客研究

Sprint 的核心想法是「快轉」一個專案，讓團隊提早看到最終成果可能長什麼樣子，以及市場會怎麼反應。它也是敏捷專案管理（agile project management）裡常見的構造。

GV（Google Ventures）已經和 100 多家新創試過這套流程。

不是熬夜爆肝的活動#

Sprint 不是那種「會議室堆滿披薩盒、熬夜到天亮」的衝刺：

• 通常一天從上午 10 點到下午 5 點
• 參與者仍有時間陪家人朋友、好好睡覺、處理 email
• 適用於從新創到大型組織，甚至非營利機構

它的力量不只在速度，更在動能、專注、信心。

Sprint 帶來的五個成果#

1. 幫你「開始」#

面對巨大問題時，最難的就是踏出第一步。Sprint 是極佳的承諾裝置——一旦你召集了團隊、清空行事曆、約好顧客訪談，你就承諾自己會推進進度。

GV 投資組合公司 Savioke 開發飯店遞送機器人花了好幾個月，卻在「機器人個性與行為」這類大問題上癱瘓。一個 Sprint 後，他們已經拿著簡單的個性原型給真實顧客測試。

2. 把抽象變具體#

太多專案卡在「平行宇宙」裡——爭辯、理論、直覺很多，但進度很少。

Podcast 新創 Gimlet Media 的兩位創辦人 Alex Blumberg 和 Matt Lieber 為一個抽象問題焦慮：「我們該變成科技公司嗎？」一個 Sprint 後他們幾乎立刻得到答案——畫出未來作為科技公司的樣貌、丟給顧客測試後，他們發現要達成公司目標根本不必走這條路。

3. 強迫聚焦在真正重要的事#

Sprint 的第一天會完整用來「畫出問題地圖」。當團隊建立共同理解後，才有辦法看出真正該關注的點在哪。

癌症診所工具開發商 Flatiron Health 一開始很自然把焦點放在醫師與病人身上。但 Sprint 過程中，團隊發現研究協調員（research coordinators，負責執行臨床試驗的人）才是更重要的角色。週末時原型已經獲得他們足夠的正面回饋。

4. 強迫做出明確決策#

一般決策模式常壞掉：

• 過度追求共識
• 不敢做艱難判斷
• 決策過程不透明

Slack 領導層曾要在兩個截然不同的行銷方案之間抉擇：

• 一個獨特、大膽、難以執行（CEO 偏好的）
• 另一個傳統但好做

他們沒有無止境辯論，也沒有靠 CEO 直覺決定，而是發起 Sprint 同時做出兩個原型並測試。顧客測試結果很清楚：較簡單的方案更有效。

5. 鼓勵後續快速跟進#

每次 Sprint 都會有大量產出，但**「知道自己走在對的路上」的信心**才是更深層的力量。

LendUp 開發新信用卡時，對潛在功能有許多想法，但不知如何排序。Sprint 中他們為所有可能功能做出假行銷素材，結果讓「必要 vs. 不重要」一目了然，團隊得以全速推進。

結論#

Sprint 適用於任何規模的團隊與組織——小型新創、Fortune 100 大公司、非營利皆可。如果你是領導者，正面對重大機會、問題或想法，Sprint 能幫你啟動、聚焦、快速決策，並打造出「事情能被完成」的工作環境。