作者：法蘭西斯卡・吉諾（Francesca Gino）

違反直覺的事實：壓力太低也是問題#

很多人以為要提升生產力，就必須減少壓力。作者本來也這麼相信，直到看見研究結果。

適度的壓力對表現是有益的，過低或過高的壓力都會傷害生產力。

葉杜二氏法則（Yerkes-Dodson Law）#

這條心理學經典法則告訴我們：

• 表現會隨著生理或心理喚起（arousal，也就是壓力）而上升
• 但只到某個臨界點為止——超過那個點，表現開始下滑
• 這條曲線呈倒 U 形

更細緻地看，曲線的形狀會隨任務性質改變：

• 困難或不熟悉的任務：需要較低的喚起，才能保持專注
• 需要耐力或毅力的任務：較高的喚起反而能激發動機，提升表現

自我評估：你現在的壓力在哪一段？#

可以用「感知壓力量表（Perceived Stress Scale）」來測量。將過去一個月的感受打分後加總：

壓力太低怎麼辦#

如果分數很低，要主動增加挑戰：承擔更有難度的任務或責任。研究顯示，提高喚起也會同步提高注意力與興趣。

這聽起來反直覺，但太舒服的工作反而讓人脫離投入狀態。

壓力太高怎麼辦：三個降低壓力的策略#

1. 增加你對工作的掌控感#

人們以為高階主管壓力大，但研究發現恰恰相反——

• 越高位的領導者，壓力反而越低
• 因為他們對自己的活動有更多控制權

不論在組織哪個位置，你都可以從可選擇的部分著手：選哪個專案先做、決定回信的順序，這些都在強化你的掌控感。

2. 找機會做真實的自己#

研究指出，職場上人們常感覺自己「不夠真實」（inauthentic）：

• 附和同事的意見而不表達自己的看法
• 跟著別人的步調走而不設立自己的議程

當人不真實時，焦慮會升高、表現會下降。試著：

• 在工作中表達自己的獨特才能
• 用個人風格佈置辦公空間

3. 建立儀式（rituals）#

頂尖運動員幾乎都有自己的儀式：

• 麥可・喬丹（Michael Jordan）每場比賽都在芝加哥公牛短褲底下穿著北卡羅萊納大學的短褲
• 紐約噴射機隊跑衛 Curtis Martin 賽前必讀詩篇 91 篇
• 紅襪三壘手 Wade Boggs 賽前必吃雞肉、5:17 整點開始打擊練習、接 117 個滾地球、7:17 整點衝刺

這些儀式聽起來奇怪，但研究顯示它們有效：

• 給高爾夫球員「幸運球」會提升表現
• 在小球放入孔洞的精細任務前，研究員說「我為你交叉手指」也能提升表現
• 高風險任務前的儀式能降低焦慮、提升表現

儀式的本質不是迷信，而是透過固定動作建立信心、提高專注、穩定情緒。

中庸之道#

適度的壓力會讓你進入對的工作狀態。如果現在感到不堪重負，這些策略不只能提升生產力，還能提升幸福感。