主管也會倦怠——而且會傳染#

作者奈特（Rebecca Knight）指出：身為主管，你想在重壓期照顧團隊不被燒壞——但若你自己也在臨界線上，這就特別難。

心理學家戴維（Susan David）說，倦怠（不同於日常壓力）會讓人「徹底耗竭」，並滲透生活每個面向：過度疲倦、運動不夠、飲食失衡、與關係斷線。

暢銷作家強森（Whitney Johnson）補充：「你的團隊會接收到你的壓力，讓所有事情都變更糟。」

要救自己也要救團隊，必須同時做。

七個面向#

1. 把自己的健康放在最高優先#

「不是埋頭往下衝，而要停下來、看四周，想想怎麼幫到你的人。」（Whitney Johnson）

具體：

• 健康飲食、規律運動、充足睡眠
• 嘗試冥想；找個能傾訴的人——最好不是你的老闆
• 自我照顧不是奢侈，是自我保存
• 把你管理壓力的技巧分享給團隊：「我用這方法在處理壓力，這是我的應對方式。」

2. 把問題當成團隊一起處理#

即使你自己壓力還沒控制住，展現你認真看待就有用：

• 把自我照顧設為團隊目標
• 一起學冥想，或互相分享有效減壓技巧
• 戴維建議：「就算情境在改變，我們怎麼一起前進？」
• 但不要強迫：自主感本身就是抗倦怠因子，要讓人感覺是自己選的

3. 展現慈悲（Compassion）#

戴維提醒：「倦怠常被當成個人失敗。」事實是——情境催化它。我們生活在不完美世界，卻期待完美。

• 在內心與公開場合都承認：「所有人都用拿到的資源盡力做了」
• 這不是「懶」或「給自己藉口」，而是替自己與他人創造心理安全空間
• Johnson：誠實但樂觀地帶團隊度過艱難期：「是的，工作量很大；是的，這個高風險案子嚇人；但我們是一夥的，我相信我們能交付。」

4. 以身作則#

戴維：「想想你示範的是什麼行為。如果你整天從一個會議跑到下個會議、連喘息都沒有，這在傳達什麼訊息？」

• 把 downtime 排進日程
• 別讓團隊看到你永遠處於 full-throttle
• Johnson：別「讓人類消失在房間裡」——把人性帶回來
• 鼓勵團隊定期休息、休假、不被工作侵蝕晚上與週末

「不要在午夜寄 email 給任何人」——你以為「我得把這封丟出去」，但你也丟了一顆手榴彈到員工的安寧。改用 Boomerang 或類似工具排程寄信。

5. 把焦點放在「為什麼」#

戴維：倦怠的常見症狀（與成因）之一，是個人價值觀與當下工作脫節——你壓力大、累，卻仍持續工作，忘記當初為什麼選擇這份事業。

• 領導者要「建立共享的『為什麼』」——我們為何被驅動完成這個使命？
• 提醒團隊目標對組織與顧客的意義
• 共享價值與連結感，會讓人對工作正向許多

6. 為團隊發聲#

若團隊在重負下喘不過氣，可能是時候找你的老闆。

Johnson 建議的話術：「我的團隊全力投入這個案子，但人累了，我們都知道遞減效益。錯誤與滑落會發生，那很貴。我擔心會失去重要員工。這個截止日能否延後？或這項任務能否縮小？」

也可內部行動：取消某些會議、縮短某些會議——「領導者要為員工出頭」。

7. 成為樂觀的來源#

工作激烈時尤其要刻意製造正向：

• 找出值得認可的好事
• 微笑、和善
• 經常表達感謝：「我注意到你做了 X，謝謝你，我很感激」
• 達成里程碑時慶祝、結束關鍵期時慶祝

樂觀不是假裝事情很順——是即使艱難仍主動指出值得感謝的部分。