快速變遷的市場環境#

過去二十年，市場變化的步調極為快速。許多企業已接受這種不確定性，並做出組織調整：

• 捨棄舊有的層級式架構（具有明確呈報關係）
• 轉向較扁平且去官僚化的組織模式

儘管組織結構已經改變，許多經理人的心態仍停留在工業時代——認為所有挑戰都能被明確定義，並能找到最佳解案。

今日經理人面臨的困境#

在高度不確定的市場中，經理人常面臨以下處境：

• 無法明確界定預期達成的目標
• 不知道達成目標的最佳方法
• 甚至無法清楚定義問題本身，更遑論找出最佳解案

這樣的挑戰，其實如同設計師的日常——開發流程與最終成果都難以在起初就明確界定。

「分析管理」vs.「詮釋管理」#

相較於傳統的「分析式」管理，面對難以預測的市場環境時，更需要詮釋型管理。

• 兩者各有所長，適用目的不同
• 各自需要不同的組織架構與管理技巧

詮釋型管理的核心觀點：創新的基礎在於**「曖昧不明」與「即興隨想」，追求的是一個起點**而非終點。