當教師的領悟#
Duckworth 27 歲時辭去麥肯錫(McKinsey)的工作,轉而到紐約公立學校教七年級數學。她很快發現一個令人意外的現象:
- 天賦高的學生不一定表現最好,有些甚至成績平庸
- 天賦不那麼突出的學生中,有些人因為不懈努力,反而成為班上的頂尖表現者
天資不等於成就。 第一次就聽懂和反覆嘗試直到學會,是不同的能力。而後者——持續努力——往往比前者更能預測最終成績。
David Luong 的故事#
在舊金山 Lowell 高中,學生 David Luong 一開始被分到普通班而非資優班。但他:
- 每次作業都交出完美成果
- 主動留下來要求更難的作業
- 遇到挫折不氣餒,而是分析錯在哪裡、如何改進
David 最終在 AP 微積分考滿分,取得工程與經濟雙學位,並在 UCLA 拿到機械工程博士——那個曾被認為「還沒準備好」的男孩,成了火箭科學家。
天賦偏見的科學證據#
心理學家 Chia-Jung Tsay 的研究揭露了我們對天賦的隱性偏見:
- 調查顯示:美國人認為「努力」比「天賦」重要的機率是兩倍
- 但實際行為中:當聽到兩位能力相同的鋼琴家,人們一致偏好被標籤為「天生好手」的那位
- 創業領域:即使「努力型」創業者多了四年領導經驗和 $40,000 啟動資金,人們仍傾向投資「天生型」
「天生好手偏見(naturalness bias)」是一種隱藏的偏見:我們暗中貶低透過努力獲得成就的人,卻偏愛那些看似天賦異稟的人。我們甚至不承認這種偏見存在——但它體現在我們做的每個選擇中。
安隆的教訓#
麥肯錫曾提出「人才戰爭」(The War for Talent)理論,主張企業應積極招募最有天賦的人。安隆(Enron)是這套理論的典型實踐者:
- 要求員工不斷證明自己比別人聰明
- 實施「排名與淘汰」制度,每年解雇績效最差的 15%
- 結果催生了自戀文化:員工自命不凡、缺乏安全感,為了炫耀而冒險
當一個組織過度聚焦「聰明才智」時,它鼓勵的是短期表現,卻抑制了長期學習與成長。安隆最終成為美國史上最大的企業破產案。
達爾文的啟示#
連達爾文自己也承認,他並非天賦異稟的思考者:
- 「我的理解力和推論速度都不突出」
- 「我的記憶力很差,幾天後就記不住日期或詩句」
但他的傳記作者描述他是那種「別人早就放棄思考的問題,他持續思考」的人。達爾文的堂弟 Francis Galton 認為成就需要「能力」加上「熱忱」和「苦功的能力」,達爾文則回信表示:「除了愚者之外,人在智識上差異不大,差別只在於熱忱和努力。」