三項確認#

1. 目標是什麼？
2. 談判對象是誰？
3. 如何才能說服他們？

這是每次談判前都須回答的基本問題。

循序漸進的流程#

1. 回到對方腦中初始想法
2. 問對方問題，確認這些想法

從今天開始，在每次對話和互動中練習這些技巧。
談判無處不在，而你已具備了爭取更多的工具。