把借出的東西要回,不撕破臉#
借出去之後不好開口要回——這是常見的尷尬。雖然責任本該在借走的人身上,但若他不主動還,本章提供漸進式的策略。
如果你常常拒絕不了別人的請求,先讀下一章「說不」。
第一步:直接開口#
很多情況下,直接的請求是最有效的——但附上一個正當的理由。
範例:
「Sam,我上週借你的 250 元,我現在需要拿回來,因為我明天有一筆帳單要付。」
簡單、直接、附理由。如果世界完美,這一步就夠了。
升級三招:訴諸自尊#
若直接開口無效,需要增加籌碼,按嚴重度由低到高使用:
1. 訴諸她的「自我認知」#
把她的自尊與信念體系帶進這件事。
「Samantha,我一直最欣賞你的一點是——你總是想做對的、公平的事。」
幾小時後再問你的錢。如果她不還,她得面對「我到底是不是這種人?」的內心拷問——大多數人不願承擔這個自我矛盾。
2. 訴諸她在他人眼中的形象#
提及「有些我們都認識的人」說她不會還錢。
「我不希望他們說對了——那會讓我們兩個看起來都很糟。」
她會感覺自己正被群體討論,立即啟動「形象修補」——而修補的方式就是還錢。
3. 警告她你會公開此事#
「我可能得讓其他人知道這件事,免得他們也跟我一樣損失。」
多數人為了保護公眾形象,會願意做這種簡單到不能再簡單的補救——歸還欠款。
別忘了關係的根基#
人會為自己喜歡的人做事——而某些人會把「還錢」當作一種「幫忙」。
若上述三招都沒效,回頭翻第 1 章「讓任何人喜歡你」,先重建關係的根基。
策略回顧#
- 直接開口,附上一個現在需要的理由
- 提醒她「你是會做對的事的那種人」,啟動自我認知一致
- 引入第三方輿論:「有人說你不會還,我不希望他們說對」
- 警告:「我可能要告訴其他人」以保護公共形象
- 必要時回頭加強關係根基,搭配第 1 章策略