兩位女性,兩種職涯結局#
Pat Fili-Krushel:從秘書到 NBC News 主席#
Pat Fili-Krushel 是美國電視新聞史上第一位主導廣電網新聞部門的女性,現任 NBCUniversal News Group 主席,直接向 CEO Steve Burke 報告。她的起點卻是 ABC Sports 的一名秘書。
她自認「幸運又拚命」,但真正關鍵的習慣是「讓老闆好看」:
- 在影印機旁認識的同事 Bob Iger(現任 Disney CEO),看中她的工作態度,把她拉進團隊
- 每次 Iger 升遷,就推薦 Pat 接他原本的位置
- Iger 後來把她從 Lifetime Television 帶回 ABC,任命為 ABC Daytime 總裁
- Pat 隨後操刀脫口秀《The View》,並創立 SoapNet——一個價值數十億美元的肥皂劇有線頻道
Pat 的核心工作信條:把工作做好、隨時讓老闆掌握資訊、不怕求助。這是建立任何長期專業關係所需的「信任」基石。
Marina:等不到的升遷#
倫敦 Lloyds Banking Group 的助理財務經理 Marina 自認在公司很受支持:
- 產假回來受到熱烈歡迎
- 拿到稀有的兼職時程安排
- 被分配到她欣賞、也會照顧她的直屬主管
但 Marina 相信「結果會自己說話」,她的策略是:埋頭苦幹、十年不輟、等別人發現她的價值。她的盲點:
- 在女性人脈圈遇到一位「完美榜樣」的女高管,卻因為對方是「老闆的老闆」、擔心利益衝突而不敢開口請她贊助
- 把希望寄託在一位資深 mentor 身上,僅憑對方稱讚她「擅長修補問題(Mrs. Fixit)」就以為自己「已在他的雷達上」
- 復職全職後仍未獲晉升,但她仍在等
結局的差距#
兩位野心勃勃、表現亮眼的女性,卻有截然不同的結局:
- Pat 已登上 C-suite
- Marina 仍在等那個從未到來的晉升
高潛力女性常見的盲點:擁有 mentor,卻沒有 sponsor。她們未能把潛在的支持者「升級」為真正能推自己一把的同盟,也不理解這段關係背後必須有的對價(quid pro quo)。
Mentor 與 Sponsor 的根本差異#
Mentor:給予#
- 因為「喜歡你」或「你像年輕時的他」而願意花時間
- 同情聆聽你不敢和老闆同事談的事
- 給建議、做你的回音壁
- 能量單向流動:流向你
- 是一段不對稱的關係
Sponsor:投資#
- 因為助你成功對他自己的職涯、組織或願景有戰略價值
- 主要任務不是給建議,而是把你培養成領導者
- 你必須持續交付成果、為他打造品牌、讓他面上有光
- 是雙向的、明示或暗示的戰略同盟
「贊助」的核心是 trust(信任),而非 affinity(情感親近)。最能幫你的人,未必是你最喜歡或最想成為的那種人。當兩個迥異的人之間建立信任時,互補性反而讓這個同盟「大於兩部分之和」。
做得對的贊助關係是「交易性的」,但只要你給的不少於你拿的,這就不是裙帶關係或政治操作——它確保你拿到你應得的東西。

Figure 1-1: Sponsor versus mentor
The Sponsor Effect:數據說話#
CTI(Center for Talent Innovation)的研究顯示,sponsor 在三個層面真正改變職涯軌跡:加薪、高曝光任務、晉升。
開口要求加薪 / 重要任務的比例#
- 加薪:原本 67% 男性、70% 女性不敢開口;有 sponsor 後,近半男性、38% 女性會開口(且通常成功)
- 高曝光任務:43% 男性、36% 女性會主動爭取;有 sponsor 後分別升至 56% 與 44%
晉升滿意度#
- 有 sponsor 的男性 70%、女性 68% 對自己的晉升速度滿意
- 沒有 sponsor 的同儕只有 57%
- 換算成 「sponsor 效應」:男性 +23%、女性 +19%
對特定族群的放大效應#
- 全職媽媽:有 sponsor 者 85% 留在職場,沒有 sponsor 只有 58%(sponsor 效應 +27%)
- 少數族裔員工:對晉升速度的滿意度比沒有 sponsor 的同儕高出 65%
Mentor 計畫的局限#
Catalyst(女性職涯倡議組織)2008 年的研究顯示:被 mentor 過的女性比被 mentor 過的男性多,但升遷的男性比女性多 15%。Fortune 500 投入再多錢做 mentorship program,對女性與少數族裔仍然不夠。
為什麼領導層仍以「白人男性」為主?#
不是陰謀,而是人性:權力者傾向投資於與自己相似的部落成員,因為信任最容易建立。
- 男性比女性多 46% 機率擁有 sponsor
- 白人比少數族裔多 63% 機率擁有 sponsor
但這不代表 sponsorship 是白人男性的專利——恰恰相反,sponsorship 對 old boys’ network 之所以這麼好用,正凸顯了它的力量,而不是它的排他性。
CTI 的研究指出:白人男性僅佔全球大學畢業生的 17%。多元、有抱負的女性與少數族裔,反而正處於企業搶才的最佳時機。Sponsorship 就是打開 C-suite 大門的萬能鑰匙。
本書的研究基礎與承諾#
本書建立在 CTI 與 Hewlett 團隊兩年的密集研究之上:
- 訪談數十位 Fortune 500 領導者
- 與超過一百位主管進行線上線下焦點團體
- 在美國與英國對近萬名全職員工進行調查(涵蓋所有需大學學歷的職業層級)
- 在莫斯科 Skolkovo 商學院、倫敦金融城、NFL 等場合反覆驗證
本書要傳達的核心訊息:不要再像 Marina 那樣等待。 你不需要被別人挑中、點名或拍肩膀。Sponsorship 是一個你可以主動啟動的機制——「現在,輪到你了。」