兩個成功的必要條件#
猶太諺語：「從心而出的話，會進入心。」（Words from the heart enter the heart.）
滑鐵盧大學經濟學與創業學教授 Larry Smith 在 36 年的教學生涯中，與超過 23,000 名學生進行過職涯對話。他歸納出任何領域成功的兩個條件：
- 熱情（passion）
- 溝通（communication）
熱情排在第一位。
Smith：「卓越與熱情之間的連結，是創新的能力。我敢說，沒有人能在一個自己其實不在乎的領域裡創新。一個人可以拿薪水、地位、升遷，但若他不是真心在乎，就不會持續調整、學習、找到更好的解法。心智不會停止思考它所愛的東西。」
50 年前熱情是「加分項」；今日經濟競爭更激烈、越多工作會被自動化——沒有熱情就沒有創新，沒有創新就沒有大職涯。
Jo Malone：從廚房餐桌的香氛帝國#
Jo Malone 15 歲時，老師告訴她「你這輩子不會有什麼成就」（她有閱讀障礙，當時是嚴重被誤解的狀況）。她輟學，但下定決心要證明那位老師錯了。今日 Jo Malone 是英國香氛品牌的代名詞——從廚房餐桌起家，後賣給雅詩蘭黛，售價數百萬美元。
作者在杜拜書展認識 Jo Malone。她與作者坐在沙漠中的傳統盛宴上，聊起自己的故事：
- 母親在護膚診所工作，她從小幫忙
- 她有極敏銳的嗅覺；瓶上的字看不懂，但每樣成份的氣味她都記得
- 她以氣味記憶童年：「花園棚屋潮濕的木頭」、「父親畫作裡亞麻仁油與松節油的氣味」
- 1988 年自創品牌——廚房餐桌、四個塑膠壺、兩個鍋子、12 位顧客
Jo Malone：「香氛不只灌注我各種點子，更讓我覺得完整，驅動近乎執著的創造力。」
她使用「執著」（obsession）這個詞。Sequoia 投資人 Michael Moritz 對「熱情」的定義也是：
「做出非凡之事的人，是被一種他們無法想像生命中沒有它的執著完全捕獲——他們有一個拉扯情感的召喚。」
但只有熱情還不夠#
Smith 直言：
「我的經驗中，許多偉大的點子失落，是因為沒有人能為它倡議。點子很遺憾無法自己銷售。世界需要知道為什麼你不一樣，以及為什麼這個不一樣讓你變得有價值。」
熱情＋創意＋溝通——三者結合才能在世界上留下足跡。Smith 與許多人都認為，溝通能力應該從小學開始教。
馬雲：別把孩子教得像機器#
馬雲（Jack Ma）說：
「機器沒有心，機器沒有靈魂，機器沒有信念。人類有靈魂、信念、價值。」
他在彭博紐約論壇上提出新名詞：在 AI 時代，能存活、能茁壯的不是高 IQ 的人，而是同時具備：
- EQ（情緒智商，emotional intelligence）
- LQ（愛商，love quotient）
「要被人尊敬，你必須有 LQ。這是機器永遠不會擁有的東西。」
12 歲的 Alexa 與她的 Golden Doodle#
TED 策展人 Chris Anderson 主張：
「21 世紀，簡報識讀（presentation literacy）應該在每一所學校教授。 一場做對的演講，能讓房間通電、改變聽眾的世界觀 ⋯⋯ 當我們凝視講者的眼睛、聽她的聲調、感受她的脆弱、智慧、熱情，我們是在運用幾十萬年來精煉的潛意識技能——能凝聚、賦能、啟發的技能。」
12 歲的 Alexa Cousin 就讀北棕櫚灘 The Benjamin School。2017 年她的學校獲准舉辦 TEDx，她是首位講者。她的 4 分鐘演講主題是：如何用亞里斯多德的修辭原則（Logos、Pathos、Ethos）說服爸媽買一隻小狗。
我父母完全不想要小狗。
那我怎麼弄到的？修辭——說服聽眾的藝術。
Logos——我訴諸科學。
「媽，小狗會在壓力大時降低你的血壓。」
「小狗能讓孩子發展更高的同理心、更高的自尊、更積極參與社交活動。」
Ethos——我訴諸倫理。
我告訴他們，養小狗會讓我們成為善良高尚的人。
每年有 270 萬隻動物被人道處理；我們可以救一隻。
最後是 Pathos——我用我的妹妹。
她抱著一隻像 Golden Doodle 的絨毛娃娃進來。
她對我媽眨眼睛、露出讓人無法抗拒的表情、嘟起小嘴說：
「媽咪，你會幫我買一隻 Golden Doodle 嗎？」
於是我得到了我的 Golden Doodle，他叫 Tucker。Tucker 隨後上台。Alexa 12 歲就總結了一句超越年齡的話：
「說服是一門每個人都該嘗試掌握的藝術。它會值得。」
它會值得#
它會值得——當你過上自己想像的生活； 它會值得——當你在職涯留下記號、在世界留下痕跡； 它會值得——當你開公司、做產品、賣服務、經營非營利組織，讓他人的生活更美好、更有意義； 它會值得——當你激勵其他人夢得更大、踏上他們自己的精彩冒險時。
找到那首讓你心動的旋律。
然後唱給世界聽。