第二部分要回答什麼？#
如果第一部分論證「為什麼溝通是這個時代的關鍵能力」，那麼第二部分就是給讀者真實樣貌——這群被作者稱為「五顆星」的人，到底長什麼樣？他們做了什麼事，讓他們從專業優秀的人，躍升為不可取代的存在？
本部分以五個專業領域為主線，每章一群人：
- 第 5 章：科學家——從尼爾．德格拉斯．泰森到 NASA 太空人選拔，看頂尖科學家如何讓複雜學問變得讓人想聽
- 第 6 章：創業家——從 Airbnb 到 Y Combinator，看創業者如何用故事說服資金、用戶與團隊
- 第 7 章：專業人士——從業務、顧問、工程師到醫師，看在自己領域裡破格升遷的人都做了什麼
- 第 8 章：領導者——從 GM 的瑪麗．巴拉到林肯，看領導者如何用語言塑造文化
- 第 9 章：TED 之星——TED 講者的觀眾連結技巧，不只屬於講台
第二部分的關鍵啟示：每個領域的五星人物都在做同一件事——用聽眾聽得懂的語言，把複雜或抽象的東西變得切身、可感、值得在意。