作者背景#

加洛（Carmine Gallo）是英美兩地知名的溝通力教練與商業作家，長期擔任企業高階主管的演講與簡報顧問，客戶包括 Intel、LinkedIn、Pfizer、Google 等多家全球企業。他擁有北西大學梅迪爾新聞學院（Northwestern University, Medill School of Journalism）碩士學位，曾任電視台記者與主播，後轉型為《Forbes》、《Inc.》專欄作家。

加洛代表作包括《跟 TED 學說話，讓世界記住你》（Talk Like TED）、《矽谷最夯，產品專案領導力全書》（The Presentation Secrets of Steve Jobs）、《會說故事，讓世界聽你的》（The Storyteller’s Secret）等多本暢銷書，是當代最具系統性、最商業化的「修辭學詮釋者」之一。本書（Five Stars, 2018）可視為他長年研究的集大成之作——把過去聚焦於「TED 講者」、「賈伯斯」、「故事」的議題拉高到「為什麼這個時代需要溝通」的整體論述。

完整摘要#

本書的核心命題是：在演算法、機器學習與自動化全面進場的時代，「會說話、會說服」反而是最稀缺、最有價值的能力。作者引用牛津大學的研究——未來十年自動化將消滅約 47% 的工作——並借日本數學家新井紀子（Noriko Arai）的研究指出，機器目前仍無法取代的三項人類能力是批判性思考、創造力與溝通力。神經科學的 fMRI 研究則證明，兩千三百年前亞里斯多德（Aristotle）所提出的修辭學三要素——邏輯（Logos）、情感（Pathos）、信譽（Ethos）——至今仍是大腦最有效的說服路徑。

全書分為三部分。**第一部分「為何溝通者無可取代」**從歷史（漢密爾頓、林肯、甘迺迪）、神經科學（fMRI 對修辭原則的驗證）與經濟學（Tyler Cowen、Thomas Friedman 的「平均已死」論）三個角度建立論證基礎，主張溝通力是 AI 時代最不可替代的技能。**第二部分「誰拿到五顆星」**透過五個族群——科學家（Neil deGrasse Tyson、NASA）、創業家（Airbnb、Y Combinator）、專業人士、領導者（GM 的 Mary Barra、林肯）、TED 講者——展示頂尖溝通者的真實樣貌，共通點是「用聽眾聽得懂的語言，把複雜或抽象的東西變得切身、可感」。**第三部分「從好到偉大」**提供七項可操作的技巧：Pathos 原則（情感是核心，故事是觸發器）、三幕劇敘事結構、Logline 與 12 字推銷、簡單用字、隱喻與類比等口語美感、跨領域知識（達文西、畢卡索）、克服上台恐懼。

結語把主軸收回「熱情 + 溝通」這組必要條件——引用滑鐵盧大學 Larry Smith 對 23,000 名學生的觀察，以及 Jo Malone、馬雲（Jack Ma）的故事，強調機器有 IQ，但 EQ 與 LQ（愛商）是人類獨有的籌碼。

本書的貢獻與定位#

本書在溝通力文獻中的獨特貢獻在於把「為什麼要溝通」與「如何溝通」綁在同一條經濟學論證上。市面上的演講書多半著力於技巧（如 Nancy Duarte 的《Resonate》偏視覺敘事、Chip & Dan Heath 的《Made to Stick》偏訊息設計），而本書最具辨識度的切入角度是把神經科學、經濟學與修辭學三者並置——讓「練習說服」成為一種面對 AI 衝擊的職涯防禦策略，而不只是個人成長技能。

相較於加洛先前的《Talk Like TED》（聚焦講台技巧），本書視角更高、議題更廣，把對象從「想上台演講的人」擴展到「所有需要在 AI 時代維持競爭力的專業工作者」。最適合三類讀者：擔心自己被自動化取代的中階專業人士、需要在投資人或客戶面前說服的創業者，以及想把溝通教育帶進組織與學校的領導者與教育工作者。