一份刻意設計為「彈性」的工具#
自我評估工具（Self-Assessment Tool）是被刻意設計成具有彈性的資源。你如何使用這本書，將取決於：
- 你所處的脈絡
- 你進行自我評估的具體目的
這本工作手冊（Workbook）不是憑空出現在你手中的。它在你手裡，可能是因為：
- 你自己對它感興趣
- 或某個評估團隊（Assessment Team）、教練、經理、領導者已經設計好一套自我評估流程，並指派你扮演特定角色
該團隊或個人有責任向你說明自我評估的目的，並讓你清楚知道具體的時間與任務期待。
廣泛參與是這套流程的核心#
自我評估流程要求廣泛的參與，目的是確保：
- 理解（understanding）
- 擁有權（ownership）
- 行動準備度（readiness to act）
自我評估的執行方式可以彈性調整：
- 特定情境的精簡版：可以是離散的小規模操作，幾週內即可完成
- 組織層級的綜合版：分為三個階段，需要數個月時間完成
- 詳細的《Process Guide》會引導帶領自我評估的人，把流程妥善地組織與引導
工作手冊的雙重目的#
這本工作手冊的目的有兩個：
- 引導你個人的思考
- 為你與其他人準備好「具有產出力」的討論與決策
要充分善用本書，你需要做三件事：
- 完整審視已經提供給你的：
- 組織相關資訊
- 顧客資訊
- 營運環境的趨勢
- 其他自我評估的材料或報告
- 靜下來與這本工作手冊獨處：用一次或多次坐下的時間，把它讀完，並對它所提的重要問題做出經過思考的回應
- 積極參與：靜修會、團體討論、一對一深度訪談，或其他自我評估會議
杜拉克的最後叮嚀#
請不要在最後一刻才急著趕完這本書。
這五個問題看起來簡單，但它們並不簡單。給它們時間沉澱進去；與它們搏鬥。
妥善地走完整個流程，自我評估會培養：技能、能力、承諾。
主動而專注的參與，是一個強化你的願景、形塑未來的機會。