摘要：簡單原則的長期練習#
「不論這本書資訊多少，現實依然是——團隊合作最終歸結為『一小組原則的長期練習』。」
成功並非掌握精微繁雜的理論，而是以非比尋常的紀律與堅持，擁抱常識。
諷刺的是，團隊之所以成功，正是因為他們極度地『人性化』——成員承認自身的不完美，藉此克服讓信任、衝突、投入、當責、聚焦結果如此難以實現的天然傾向。
凱薩琳的時間管理：方法論#
凱薩琳深信：強大的團隊會花相當多時間在一起——而且這樣做反而節省了時間（消除混淆、減少重複的努力與溝通）。
她與團隊每季在例行排定的會議上花約八天——換算下來每月不到三天。儘管聽起來不多，但多數管理團隊抗拒花這麼多時間在一起，寧願去做「真正的工作」。
凱薩琳排程表（初期團隊建構之後）#
她在最初的退修會與大量時間投入之後，正式運作的會議節奏如下：
- 年度規劃會議與領導發展退修會（3 天，異地）
- 預算討論、重大策略概覽、領導力訓練、接班規劃、訊息層層下傳
- 季度員工會議（2 天，異地）
- 重大目標檢視、財務檢視、策略討論、員工績效討論、關鍵議題解決、團隊發展、訊息下傳
- 每週員工會議（2 小時，現場）
- 關鍵活動檢視、目標進度、銷售檢視、客戶檢視、戰術議題解決、訊息下傳
- 臨時專題會議（2 小時，現場）
- 處理週會無法充分討論的策略議題
不論你帶領的是哪種團隊，「時間是團隊建構最不可或缺的投資」——而它的回報，是清晰、對齊、減少摩擦所節省下來的更多時間。
致團隊合作的特別獻禮#
作者在書即將完成時，正逢 2001 年 9 月 11 日事件。在這場無法言喻的悲劇與全國回應的偉大勝利中，浮現了一個強而有力的團隊合作典範——本書必須在此致敬。
紐約、華府與賓州的緊急救援人員#
消防、救援、警察部門的男女隊員們，示範了——
「一群人合作所能完成的事，是任何個人組合永遠無法夢想的。」
為什麼他們是團隊合作的典範#
- 生活與工作緊密相依——建立家人般的信任
- 聚焦、不過濾的辯論——每秒鐘都珍貴的時刻，能討論最佳行動
- 快速承諾不模糊的決策——在最危險的環境，多數人會要求更多資訊才行動
- 彼此問責、不容懈怠——一個人懈怠，可能犧牲多條人命
- 唯一的目標：保護他人的生命與自由
結果#
數萬人從世貿大樓與五角大廈逃出——那些冒險、甚至失去生命去拯救他們的團隊，無疑是非凡之至的。願上帝祝福他們所有人，以及他們合力救援的受害者與倖存者。
致謝（節選）#
作者把本書的成書歸功於「一個團隊的努力」——不只是寫作期間，而是他整個成長與職涯。在感謝清單中，包含：
- 妻子 Laura 與雙胞胎兒子 Matthew、Connor 的無條件支持
- Table Group 同仁的點子、編輯與熱情：Amy、Tracy、Karen、John、Jeff、Michele、Erin
- 父母給他追夢的情感安全網
- 手足與大家族——Lencioni、Shanley、Fanucchi、Gilmore 家族
- 職涯中的主管與導師——Sally DeStefano、Mark Hoffman、Bob Epstein、Nusheen Hashemi、Meg Whitman、Ann Colister、Gary Bolles
- 出版相關：經紀人 Jim Levine、編輯 Susan Williams、Jossey-Bass 與 Wiley 全體同仁
「最後，最重要的——我把所有感謝歸於聖父、聖子、聖靈三位一體的上帝，因為祂是我所擁有的一切的源頭。」
關於作者：Patrick Lencioni#
- Table Group 總裁——位於舊金山灣區的管理顧問公司，專精於執行團隊與其組織的實務發展
- 暢銷書作者：《The Five Temptations of a CEO》、《The Four Obsessions of an Extraordinary Executive》
- 每年向數千人演講——主題涵蓋領導力、管理、組織發展
- 擔任Make-a-Wish 基金會美國全國理事會成員
- 與妻子 Laura 及雙胞胎兒子 Matthew、Connor 居住於舊金山灣區
本書出版於 2002 年，由 Jossey-Bass / Wiley 發行。原書 ISBN：0-7879-6075-6。