評估的目的#

這份問卷是一個直接的診斷工具，用以協助你評估自己的團隊在五大障礙上的脆弱程度。

若條件允許，讓所有團隊成員一起完成，再共同檢視結果——討論答案不一致之處，並找出對團隊有明顯意義的線索。

計分量表#

採用三點量表，誠實作答、不要過度思考：

• 3 = 總是（Usually）
• 2 = 有時（Sometimes）
• 1 = 很少（Rarely）

15 個題目#

針對你目前的團隊，請評估每一句陳述：

1. 團隊成員熱情且毫不戒備地討論議題
2. 團隊成員指出彼此的不足或低產能行為
3. 團隊成員清楚同儕在做什麼，以及他們如何貢獻於集體
4. 團隊成員在說錯話或做錯事時，會迅速且真誠地道歉
5. 團隊成員為了團隊好，願意在自己部門做出犧牲（預算、地盤、人頭）
6. 團隊成員公開承認自己的弱點與錯誤
7. 團隊會議引人入勝、不無聊
8. 即使一開始有不同意見，會後成員仍對共同決議感到完全投入
9. 未達成團隊目標時，士氣會明顯受影響
10. 會議中，最重要、最困難的議題會被攤開來解決
11. 團隊成員深切在意是否會讓同儕失望
12. 團隊成員了解彼此的個人生活，並能自在地談論
13. 討論以清晰具體的決議與行動呼籲作結
14. 團隊成員會挑戰彼此的計畫與作法
15. 團隊成員對自己的貢獻不急著邀功，但會很快指出他人的貢獻

計分方式#

請依下表將你的答案合計：

結果解讀#

• 8–9 分：該障礙可能不是團隊的核心問題
• 6–7 分：該障礙可能存在問題
• 3–5 分：該障礙很可能需要積極處理

即便某項拿到滿分，也不要鬆懈——五大障礙之間環環相扣，任何一環的退化都會拖累整體。

下一步#

帶著診斷結果進入下一節〈理解五大障礙與克服之道〉，逐一了解每個障礙的本質、警訊與具體解方。

改善的順序#

改善應從金字塔最底層的「信任」開始——前一個障礙不解決，上層的努力效果都會大打折扣。