短暫離席後的反撲#
米琪暫時離席整理思緒。回來時,她比之前更情緒化、更堅決:
「首先,我不會辭職。妳必須開除我。我老公是律師,妳要對我開刀沒那麼容易。」
凱薩琳的高明回應#
凱薩琳完全沒退縮——但她以真誠與同理回應:
「我不是要開除妳。妳也不必離開。」
米琪困惑了。
真正的條件#
凱薩琳澄清:
- 「但妳的行為必須完全改變」
- 「而且必須很快改變」
- 「坦白說,我不確定妳願意走過這個過程」
米琪的表情已經回答了——她絕對不想走這個過程。但她仍然辯解:「我不認為我的行為是這裡的問題」。
凱薩琳擺出證據#
凱薩琳繼續:
- 「這當然不是唯一問題,但這是非常真實的問題」
- 「妳不參與部門以外的事」
- 「妳不接受同儕批評」
- 「妳越線時不道歉」
米琪要求:「我什麼時候越線?」
凱薩琳難判斷——米琪是裝傻,還是真的這麼缺乏社交意識?無論如何,她得平靜地把證據攤開:
「不知道從何說起。 > 妳不停翻白眼。 > 妳對馬丁那種『arrogant s.o.b.』的話。 > 妳對銷售訓練的不參與——明明那是公司最高優先。 > 這些都是相當越線的行為。」
米琪的最後抵抗#
米琪呆住,才意識到問題的嚴重。但她還剩幾發子彈:
- 「我聽夠了人們抱怨我」
- 「我絕不會為了配合這群失能的人去改變自己」
- 「但我也不會輕易讓妳得逞——這是原則問題」
凱薩琳冷靜:「什麼原則?」米琪答不出來,只是冷漠地搖頭。
一分鐘的沉默#
凱薩琳沒有急著打破沉默——她想讓米琪自己看到自己論點的空虛。
最後米琪開口(這時其實是真正的談判):
- 「我要三個月遣散費」
- 「所有股票選擇權立即既得(vested)」
- 「對外紀錄要顯示我是主動辭職」
凱薩琳的內心 OS#
凱薩琳鬆了一大口氣——她非常願意給米琪所要的一切。但她夠聰明沒當場答應,免得米琪意識到自己要少了:
- 「我不確定能全給妳,但我會看看能不能做到」
米琪的退場#
更多沉默。米琪:「那妳要我現在就走?我連晚餐都不留?」凱薩琳點頭——下週可以回辦公室拿東西、跟 HR 談離職包。
米琪的臨別威脅#
米琪甩出最後一句:
「你們知道你們完蛋了吧?銷售和行銷都沒有人。我不會驚訝你們會因此失去我的部屬」
凱薩琳不在意——她接觸過米琪的部屬夠多次,那些人看到的米琪缺陷與其他人看到的一樣。但她仍演出某種程度的關切:「我會理解,希望別發生」。
米琪再搖頭,像是要再開砲——但她終於拿起電腦袋,離開。
「最後一搏(Last Stand)」是米琪人生中最後一次以這個身份反擊——但她並未真的反擊成功,只是把離開的條件談清楚。對凱薩琳而言,這場對話的核心不是「打贏米琪」,而是「讓不適合的人能體面地離開」。