信任的核心：放下「不可被傷害」的偽裝#

凱薩琳走回白板，把信任議題往前推進一步。她在白板上的「信任」旁邊寫下另一個關鍵字：

• invulnerability（不可被傷害的偽裝）

她的論點：

「團隊合作從建立信任開始。建立信任的唯一方法是——克服『不能被看見弱點』的本能。」

強弱練習#

她安排了一個低風險但極具相關性的練習：每個人花五分鐘，思考自己對 DecisionTech 成敗最關鍵的：

• 單一最大優勢
• 單一最大弱點

她強調規則：

• 「不要給我泛泛的弱點」
• 「不要因為謙虛或尷尬而淡化自己的優勢」
• 「認真對待這個簡單練習，願意把自己拋出來」

凱薩琳率先示範#

她決定自己第一個來，給大家定調：

• 強項：穿透虛浮資訊、直擊重點的能力——能省下大量時間
• 弱點：不擅長對外發言（external spokesperson），對 PR 不夠重視，面對大型聽眾或鏡頭時不太靈活，需要團隊協助

除了 JR 與米琪以外，所有人都在做筆記。凱薩琳很喜歡這個畫面。

尼克破冰#

沒人主動接力，於是尼克自願：

• 強項：與外部公司（夥伴、供應商、競爭者）談判時毫不畏懼
• 弱點：「我有時候顯得很傲慢」

他坦承：「我從大學就有這個問題，可能更早。我會諷刺、有時無禮，讓人覺得我自以為比別人聰明。」

傑夫適時點評：「聽起來你的強項與弱點源自同一個東西。」馬丁罕見地點頭：「這不是常常都是這樣嗎？」

珍的坦白#

珍接著分享：

• 強項：管理能力、注意細節（眾人立刻同意）
• 弱點：「比新創 CFO 應該的更保守」——因為她過去在大企業受訓，擔心同事不夠重視費用控管
• 她也承認：「我大概讓你們很難遷就我。」

傑夫的脆弱時刻#

傑夫一開始還在為自己的人脈、募資能力辯解，但珍不讓他過關：「拜託傑夫，如果有一件事我們做得很好，那就是募了大筆錢、讓投資人興奮。別淡化。」

接著傑夫拋出震撼大家的弱點：

「我很怕失敗。所以我會把事情過度設計，自己做。我不喜歡告訴別人怎麼做——諷刺的是，這正是讓我更可能失敗的原因。」

他甚至補上一句：「我覺得這就是公司沒成功、我不再是 CEO 的最大原因。而我其實很 OK，老實說我很開心離開那個位置。」會議室在支持的笑聲中接住了他。

米琪的「敷衍」#

凱薩琳幾乎要相信動能會持續下去。直到米琪開口：

• 強項：對科技市場的理解、與分析師媒體溝通的能力
• 弱點：財務技能不佳

沉默。沒人評論，沒人發問。

整個會議室和凱薩琳一樣，夾在兩種情緒之間：「米琪講完了真好」與「她的分享真的太膚淺了」。

但凱薩琳判斷此刻不能逼她——米琪必須自己選擇打開自己。

卡洛斯與珍的補充#

卡洛斯接力：

• 強項：執行力（follow-through）
• 弱點：不向他人更新進度

珍直接給他更精準的評價：「你的強項不是周到，是『願意做苦差事而不抱怨』。」眾人附和。她也指出他的弱點：「會議中你藏太多了，多說一點你的想法。」卡洛斯只是點頭、做筆記，回了一句「OK」。

JR 的自嘲與承認#

JR 自願接力，先用幽默開場：「我最大的強項顯然是執行力與細節注意。」笑聲爆發後他正色：

• 真正的強項：建立與客戶的個人關係——「我這方面真的很強。」（語氣謙遜）
• 弱點：如果他覺得某件事不重要、不會幫他成交，他可能會擱置不做

尼克吐槽：「有時候而已喔？」全場再爆笑。JR 紅著臉：「我不知道為什麼我就是搞不定 to-do list。我知道這傷害了團隊。」

馬丁的時刻#

最後是馬丁，他深吸一口氣：

• 「我討厭這樣談論自己」
• 強項：解決問題、做分析
• 弱點：「我不太擅長與人溝通。」「我比較喜歡跟不敏感的人對話，純粹智力上的對話，不必擔心他們的情緒。」

傑夫冒險點出：「問題是，這會讓人以為你不喜歡他們，覺得他們是在浪費你的時間。」

馬丁明顯失望：「不是的，我不是這個意思。糟了，這真的不好。我不知道怎麼改變這個。」

米琪的尖刺#

米琪整個早上第一次插話，笑著說：

• 「幾年的心理治療吧，朋友。」
• 「但即使這樣你也改不了。你就是個傲慢的混蛋（arrogant s.o.b.）。但話說回來，矽谷的 CTO 哪個不是？」

只有米琪自己笑了。馬丁看似尷尬，內心其實在融化。

凱薩琳的反思#

凱薩琳事後會懊悔當下沒有當場制止米琪——她當時把這歸因於米琪極低的情緒智能（emotional intelligence）。但無論如何，她現在很清楚：

米琪的行為，正在對整支團隊造成實質的傷害。