主管們的疑慮#

DecisionTech 的主管們無法決定，凱薩琳・彼得森（Kathryn Petersen）哪一項特質最讓他們難以接受——因為她的「問題」實在太多了。

條件清單上的「不利因素」#

從矽谷的標準來看，凱薩琳幾乎在每個面向都不對盤：

• 年齡偏高：57 歲，以矽谷標準來說近乎「上古」
• 缺乏高科技資歷：唯一相關經驗是擔任舊金山一家大型科技公司 Trinity Systems 的董事
• 背景反差極大：職涯主軸是製造業，最具代表性的職位竟是在汽車製造廠

她的人生軌跡#

凱薩琳的履歷與矽谷主流路徑形成鮮明對比：

• 從軍中開始職涯
• 嫁給高中老師兼籃球教練
• 全心扶養三個兒子
• 期間擔任七年級老師數年，後才發現自己對企業經營的熱忱
• 37 歲才進入夜間 MBA 課程，最終於加州州立大學海沃德分校（Cal State Hayward）提前一學期畢業——一所並非哈佛或史丹佛等級的學校
• 接下來 15 年都圍繞製造業，54 歲退休

文化衝擊#

性別並非問題——團隊中已有兩位女性主管，加上多數人都曾在女性領導下工作過。真正的衝擊來自文化的鴻溝：

• 凱薩琳是典型的「老派、藍領風格」（blue-collarish）主管
• DecisionTech 主管多半畢業後就沒再穿過西裝
• 兩種世界觀幾乎沒有交集

履歷上的反差讓董事會成員一度懷疑董事長的判斷力。但董事長最終說服了大家。

董事長為何堅持#

董事會願意點頭，是基於幾個理由：

• 董事長親口保證凱薩琳會成功
• 他過去看人的眼光向來精準（即使在傑夫一案上看走眼，董事會推論他不會連續犯兩次同樣的錯）
• 公司處境太糟，沒有太多優秀主管願意接這個爛攤子

「我們應該慶幸還能找到像凱薩琳這樣有能力的領導者願意接手。」——這是董事長最有力的說服語句。

結語：信任與懊悔的伏筆#

董事長真正的盤算是：要找一個自己認識且信任的人。

當他打電話通知凱薩琳這項任命時，他並不知道，僅僅幾週後，他就會開始懷疑自己是不是做了錯誤的決定。