「為什麼修補他人這麼誘人？」
主流傳說：修補與蛻變#
傳統智慧（conventional wisdom）告訴我們一個完全不同的故事：
第一章——「你可以成為任何你想成為的人」#
- 只要抓緊夢想、努力工作，真正的你會被釋放
- 你每天感受到的自己不是真正的你；真正的你深藏在恐懼與氣餒之下
- 只要自我相信、克服恐懼，巨人就會甦醒
這是蛻變（transformation）的故事，我們都愛聽。我們為 The Secret of My Success 的 Michael J. Fox、Working Girl 的 Melanie Griffith、Phenomenon 的 John Travolta 歡呼——暗示著人人潛能無限。
第二章——「找出弱點、修補它們」#
被第一章征服後，第二章順勢送達：要釋放無限潛能，你必須盤點弱點然後修補。
- 績效考核從第一年就開始鑽這個點
- 職涯要進步，必須擴充技能組合（broaden your skill set）
- 要變得更全方位（well-rounded）
- 每次考核，你被誇幾句，然後進入重點——「改善你的機會領域」
- 年底擬出「發展計畫」（developmental plan）企圖把弱點一勞永逸地補強
到你退休時，你花了好多時間修補自己，終於趨近完美。
偉大經理人為什麼討厭這個故事#
表面上溫暖、熟悉、令人安慰——深挖卻藏著不祥的訊息。
訊息一：「我們都擁有同樣的潛能」= 我們都一樣#
- 如果我們都可以變成任何我們想變成的樣子，那我們本質上相同
- 我們失去了獨特性：沒有獨特才華、獨特能力、獨特的成就
- 我們是一張張空白畫布，等待、願意但平淡
訊息二：「堅持必有回報」= 對非才華的堅持是浪費#
堅持（persistence）有用——如果你是在學新技能或新知識，或在弱點區域鋪一條小徑，讓非才華不致全面癱瘓其他區域的才華。
但對根本性非才華的堅持是自我毀滅：
無論你多堅決、多願意，你永遠無法開闢一組全新的四線大腦高速公路（four-lane mental highways）。
你會責罵自己、鞭打自己、各種扭曲想達成不可能——傳統智慧故事看似樂觀，實則是徒勞的自我否認與浪費的堅持。
訊息三：「修補弱點」= 注定失敗的關係#
壞關係的特徵不是對方不夠了解你，而是——
- 你的伴侶把你看得太清楚，並希望你不是那樣
- 他們希望修補你；你們的弱點相互磨擦
- 你最終覺得自己被**「你沒做的事」而非「你做的事」**定義
- 這種感覺很糟
這正是許多經理人不自覺地加諸員工的感覺：
- 即便面對最高產能的員工，仍大部分時間在談論他的「少數幾個非才華領域」以及「如何根除」
- 沒多久，這段關係就無法善了
訊息四：受害者有罪（The victim is to blame）#
最陰暗的主題：
- 這類經理人把自己定位為導師（mentor）
- 他們分不清技能/知識（可後天習得）與才華（不可）
- 他們不斷指出你的非才華：「你可以變得更有說服力、更策略、更有同理心，只要你努力」
- 隱含訊息：責任在你。你可以控制結果，只要你改掉反應、限制自己
- 當你轉化不成，罪責就指向你——「你不夠堅持、不夠努力。是你的錯」
說服你「可以把非才華轉成才華」的弱勢經理人，不只設下失敗的陷阱，還在結構上先行歸罪你的必然失敗。這非常殘酷。
偉大經理人的回應#
他們拒絕這個故事。
但這不代表：
- 他們認為所有堅持都是浪費
- 他們忽視弱點——每個人確實都有困難的領域，仍需處理
這代表：
- 對非才華的堅持是浪費
- 他們積極辨識每個人的才華，幫他培養
- 他們用三種方法做到這件事：
- 選角決定一切（Casting is everything）
- 以例外管理（Manage by exception）
- 把最多時間給最好的人（Spend the most time with your best people）
接下來三節會逐一展開。