很多人看到我推薦什麼產品都能賣,但這是建立在前面打下的基礎上。在想「賣得動」之前,先想想你的優勢在哪裡?是靠顏值、產品特別好,還是價格特別優惠?你要先搞清楚自己的賣點是什麼,又要藉由什麼路徑讓賣點被大眾知道。
以我自己來說,路徑是:先講得動,再寫得動,最後才賣得動。但這只是我的路徑,不是標準答案——有人從寫作開始,有人從經營社群起家。
兩個必不可少的基本功#
無論你走哪條路徑,有兩個基本功不可少:
- 信念(價值觀):這是一切的起點。你相信什麼?性別平等、公平正義,或是貧富差距會愈來愈大?這些信念會透過言談自然流露。如果能用一句話傳達,就更有力量。
- 說故事的能力(講得動):故事能在人們心中留下深刻印象,讓你的形象更鮮明。人們不只記得你說的內容,更會記得故事的細節,這些都成為個人品牌的一部分。
最重要的是:不要急著「賣」,而是先打好基礎。就像蓋房子,地基穩了,上面怎麼蓋都好說。我常看到有人一開始就想賣東西,卻忽略建立信任——就算第一次賣成功了,也留不住顧客。
1. 講得動:說出你的影響力#
要打造個人品牌,首先要「講得動」——用故事打動人心。你既要製造氣氛,也要有實質乾貨,客戶才願意付費。就像《快思慢想》說的,大腦有兩個系統:系統一處理情感和直覺,系統二負責理性思考。演講時雖然講了很多專業內容,大家最後記住的往往是那些感動的時刻。
經驗告訴我,一場成功的演講最終只會留下三樣東西:故事、例子和親身經驗。
- 故事:我講銷售思維,一定會說在信義房屋下雨天帶客戶看房順利成交的「下雨天是勇者的天下」;講《極限賽局》,就講我兒子不會游泳卻硬著頭皮游完全程(只為了游完能拿到 PSP)的故事。這些素材要從日常生活收集,我習慣記下生活中的小故事,久而久之就累積很多內容。
- 例子:要把複雜概念說得淺顯易懂。講「搭售與綑綁五要素」很抽象,但用麥當勞套餐、Sony 家庭劇院來舉例,大家馬上就懂。我的祕訣是:講給小孩聽。小朋友常問「為什麼」,反而逼你把事情解釋得更清楚。
- 親身經驗:這是無可取代的資產。在「說出影響力」課程中,我常鼓勵學員分享那些不太說出口、卻對生命影響很深的經歷,往往短短幾分鐘就能打動全場。
就是這種「講得動」的本事,讓我能錄製兩百零三部說書影片、開發六個線上課程,現在還能主持「書房憲場」節目。我坐在台下時是個平凡阿伯,但只要拿到麥克風,就像超人穿上披風——這就是我打造個人品牌的獨門武器。
2. 寫得動:經營內容,一直寫就對了#
說到「寫得動」,我只有一個心得:堅持寫下去就對了。我從小作文就不好,文筆到現在也稱不上厲害,但靠著一直寫,最後就像肌肉記憶變成習慣,慢慢摸索出自己的風格。而且寫文章幾乎不花成本,是經營個人品牌最划算的投資。
這十五年來,我在 Facebook 粉專累積十一萬多位追蹤者,每則留言都以「謝小編」身分親自回覆。有人說「這樣很累吧」,但我覺得跟讀者互動也是內容的一部分。其他平台我則佛系經營:Instagram 近萬人追蹤、YouTube 一萬五千人訂閱。
真正讓我「破圈」的,是二 ○ 一三年接觸廣播和《商業周刊》,開始更赤裸裸地被大眾看見。這是很大的挑戰,必須承受更多關注與批評,但這是建立個人品牌必經的過程。一個真正的品牌不能只被小眾認識——如果只有一千人知道你,還不算品牌,要讓一萬人、十萬人認識你,才能達到真正的品牌效應。
3. 賣得動:個人品牌價值的結果#
二 ○ 一三到二 ○ 一四年,我專注在「說得動」和「寫得動」;二 ○ 一四年開始接付費演講,堅持只接收費場次。後來和王永福、周震宇開辦「超級簡報力」,創立「憲福育創」,是我真正邁向「賣得動」的里程碑。
其實所有 KOL 或網紅最後都會走向商業化。政府二 ○ 二二年委外研究曾分析網紅獲利模式約八大類:平台廣告分潤、付費訂閱、販售周邊商品、通告活動、廣告連結點擊獎金、廣告業配、平台支薪及直播打賞、電商導購及直播帶貨。除此之外,我認為「開課」(實體課、線上課、演講或論壇)更是重要的變現管道。
有人擔心自己沒資格教別人,其實不用這麼想。一個三十幾歲的人完全可以教二十幾歲的後輩,並非要德高望重才能開課。像我現在五十六歲,比較適合教四十幾歲的族群,而不是直接教二十五歲的年輕人——經驗落差太大反而效果不好。
不追錢,錢反而追著你跑#
我還有個重要心得:沒有刻意追求變現的時候,機會反而自己找上門。
延伸案例:自己找上門的合作
- 我辦「棚外開講」不是真的為了賺錢,而是希望替天下文化開創新產品模式,同時透過媒體力量幫助自己,達到雙贏。
- 二 ○ 一七年我第一個代言是羅技(Logitech)的 Spotlight 簡報筆,跟著我演講無數次,吸引很多人詢問哪裡買。某次到教育部演講,台下長官當下就決定開團購,賣出將近一百支。
- 二 ○ 二四年,在「老獅說」創辦人鍾新亮牽線下接到輝葉(Hueiyeh)按摩椅的案子;益比喜(Eatbliss)不僅邀我包場演講、買了兩百本《極限賽局》,我也答應替他們業配。
這些廣告收入都不是我主動追求的,是因為緣分才願意合作。
這就是最高境界:你不追錢,錢反而追著你跑。只要你的個人品牌夠強、價值夠高、理念正直,每天收到的業配邀約多到接不完。
簡單的事比後期,困難的事比前期#
每個人都想轉換、都想賺錢,但有這麼簡單嗎?經營個人品牌與變現路徑,就如劉潤所說:「簡單的事比後期,困難的事比前期。」
開 YouTube、做 Podcast 很簡單,科技工具大幅降低了門檻,但要堅持十年持續更新就不簡單;累積專業、成為一個領域的專家很困難,但只要撐過前期的學習與刻意練習,成功的機會自然就會來。