做了那麼多年的業務工作,我都是在向客戶推銷產品,後來成為專職講師,也要向企業主或學生們銷售自己的專業。但我萬萬沒想到,有一天可以做到不用刻意「銷售」,就能把出版社的線下活動、好友的線上課程,甚至豆漿,全部賣得嚇嚇叫。
這些事全發生在二 ○ 二四年,而我既沒有特別行銷,也沒有砸大錢做廣告,不過就是在自己的 Facebook 發一篇文章,或在粉絲的 Line 群傳一則訊息而已。怎麼會有這樣神奇的「帶貨力」?答案其實就藏在「個人品牌」裡。
這些年默默耕耘的成果,讓消費者看到我推薦的東西,自然就產生信任感。當你能建立起夠強的個人品牌,就能在不知不覺中影響他人,進而創造意想不到的價值。
延伸案例:二○二四年的三筆「無痕」業績
- 天下文化「棚外開講」套票:從二 ○ 二三年十月,我與天下文化合作 Podcast 節目「書房憲場」聊書。二 ○ 二四年我提議辦「棚外開講」實體售票活動,共四場,每場兩千兩百八十元。這對出版社是前所未見的形式,票房未知,但我篤定地說:「我們來賣套票吧!一套四場綁定 VIP 價六千八百八十八元,我保證至少賣得出六十張。」結果一上架就被搶購一空,加開到八十張,最後賣出八十二張全部完售;後續每場還能再賣約四十張單場票,把現場一百二十個位置全部售光。
- 福哥「簡報的技術」線上課程:老戰友福哥(王永福)推出的線上課程,十小時要價七千九百八十元。我在社群發了一篇文章幫他宣傳,竟吸引一千四百九十一個人購買,成為所有推薦人裡的銷售冠軍。
- 好友的豆漿:好友吳家德邀我推薦公司新推出的豆漿,我自己有在健身,喝過覺得不錯,就在 Facebook 分享開箱文。原本設想賣三百箱就很不錯,一年兩檔最後竟賣出八百多箱,銷量直逼帶貨網紅。
什麼是個人品牌?記住一條公式#
在講怎麼經營個人品牌之前,先想想:什麼樣的人,可以算是擁有個人品牌?
行銷類教科書的定義是:「一個人才能、專業、經驗、個性、價值觀、信仰、名字、標誌、聲音、風格、聲譽、形象的綜合呈現。」但這麼繁瑣,沒做小抄根本背不起來。
亞馬遜(Amazon)創辦人貝佐斯(Jeff Bezos)講過一句更簡單的話:「一個人的品牌,就是當你不在場時,人們對你的看法。」我認同這觀點,但想在「你在場」時再加一個觀察點:在不提示的情況下,別人會主動想跟你合照、並上傳到社群媒體,就代表這個人是一個「咖」。
如果我演講時還得要求聽眾拍照上傳、甚至說「一定要 Tag 我的名字喔」,這就代表我的個人品牌很弱,需要刻意為之。成功的個人品牌必須能驅使別人「主動」願意跟你合影——如果是周杰倫,願意花天價買這種機會的人,可能都排隊排到看不見盡頭。
我對個人品牌的正式定義是:「一個人傳達的形象跟價值觀的總和。」形象包含穿著談吐,價值觀則是信仰與信念。例如我的形象是心直口快、會把「屁啦」掛在嘴邊、上課穿運動鞋的大肚子中年大叔;我的價值觀則是「麥克風加信念可以改變世界」、「一千個想法不如一個行動」、「人生準備四 ○%就先衝」、「人生沒有平衡只有取捨」。這些加總起來,就刻劃出一個真實、鮮明的「謝文憲」。
個人品牌的公式#
最後我歸結出一個公式,代表我經營個人品牌一路上的做法:
(專業形象+價值觀)× 一致性=個人品牌
- 專注專業領域:不要今天做這行、明天換那行,東換西換的結果是樣樣都不精通。
- 價值觀前後一致:喜歡就是喜歡,不喜歡就是不喜歡,不要像牆頭草隨風擺盪。
或許有人會說:「專業形象找人包裝不就好了嗎?」很多政治人物或明星確實這樣做,但包裝是一時的,維持「一致性」卻是一輩子的功課。所以我們常看到有人「人設崩塌」,說白了就是沒有保持一致性。
別迷信流量#
現在很多人迷信流量,以為粉絲從一萬漲到十萬,個人品牌就變強了。追求流量沒有錯,但我常提醒自己:來得快的,去得也快,就像煙火再漂亮也只是一時的。要衝高流量很簡單,做點標新立異的事或搞個誇張噱頭,馬上就有流量,但要讓這些流量變成忠實粉絲,卻是難上加難。
與其費心經營粉絲,不如把時間花在提升自己上。當你變得更強、真誠做自己、持續精進,有更好的內容能分享,真正的粉絲自然就會被你吸引。只有真材實料,才能讓人願意長期追隨你。