作者背景#

彼得·杜拉克（Peter F. Drucker, 1909–2005）以六十餘年的寫作橫跨企業管理、非營利組織、社會理論與政治評論，被廣泛視為現代管理學的奠基者。他自 1942 年的《工業人的未來》起持續出版，至 1999 年的《二十一世紀的管理挑戰》（Management Challenges for the 21st Century）已逾五十載。長期任職於克萊蒙特研究所（其商學院後改名為 Drucker School），並服務於通用汽車、奇異、IBM、寶僑、紅十字會、救世軍等企業與非營利組織。本書由其長期日文譯者上田惇生（Atsuo Ueda）構思並編選，原為日文三卷本（共五十七章），美英版由 HarperCollins 編輯坎菲爾德（Cass Canfield Jr.）重新精選為單卷二十六章，定位為管理學入門兼杜拉克著作概覽。

完整摘要#

本書並非新著，而是從杜拉克橫跨 1954 至 1999 年十部著作中精選並濃縮的二十六章合集，包含《管理：任務、責任、實踐》、《管理的實踐》、《有效的經理人》（The Effective Executive）、《創新與創業精神》、《後資本主義社會》、《新現實》、《二十一世紀的管理挑戰》等。其架構為三大部分。第一部「管理」共十二章，聚焦組織的管理任務：先論管理作為社會功能與博雅藝術，再論企業的目的、目標與多重面向，提出「企業的目的是創造顧客」此一經典命題；接著探討非營利組織給企業的啟示、社會影響與責任、管理的新典範、主管所需資訊、目標管理（management by objectives）與自我控制、選人法則，並以創業型企業、新創事業、創業策略三章收尾。第二部「個人」共十章，焦點從組織轉向知識工作者的自我管理：有效性必須學習、聚焦於貢獻、認識自己的優勢與價值觀、認識自己的時間、有效決策的步驟、可運作的溝通、領導即是工作、創新的原則，並以「下半生」與「受教育的人」收尾，指向終身學習與工作意義。第三部「社會」共四章，分析二十世紀的社會大轉型、創業社會的到來、透過社會部門實踐公民身分，與從分析到感知的世界觀變革。後記則指出我們仍處於與十九世紀類似的過渡期，下一個經濟的挑戰必須由個人與組織承擔，政府只能輔助而無法主導。

本書的貢獻與定位#

本書填補了「想入門杜拉克卻不知從何讀起」的需求。它不是節錄合集，而是經由編者重新組合濃縮的單卷導論，使橫跨四十五年的論述讀來一氣呵成。相較於《管理的實踐》偏向 1950 年代的工業企業情境、《管理：任務、責任、實踐》篇幅龐大不易入門，本書更適合 21 世紀的讀者作為起點。其主要受眾為三類：第一次接觸管理學的學生與一般讀者、希望以較少篇幅掌握杜拉克思想脈絡的中階主管、教授管理通論的教師。書中刻意未收錄較專技性的著作如《公司的概念》、《非營利組織的管理》，讀者可據各章標註的原始出處逆向深入。