失望是無盡的喜劇靈感泉源。 — Martin Freeman，英國演員

核心觀點#

Steve Jobs 的眼淚#

商場上不該哭泣？作者也這麼認為，直到讀了 Steve Jobs 的傳記。Jobs 在很多事情不順時都會哭：被自己創立的蘋果趕出去時哭了、共同創辦人 Wozniak 被列為員工一號而自己不是時也哭了、優秀員工離職時哭了、談判不順時哭了、設計出問題時也哭了。

哭泣是熱情的自然表現#

作者自己也經歷過崩潰。二十五歲時，一筆重大投資在最後關頭告吹，那不是優雅的落淚，而是像嬰兒般的嚎啕大哭。但事後他意識到，自己和 Jobs 一樣，對事業充滿了熾烈的熱情——這種熱情在逆境中以最自然的方式表現出來。

人們常說企業家應該充滿熱情，但很少完整討論熱情的表現形式。熱情不只是工作長時間或充滿活力，還包括在事情不順時忍不住落淚。哭泣是熱情的表現，不是軟弱的標誌。

重點摘要#

• Steve Jobs 在事情不順時會哭，這反映了他對事業的深刻熱情
• 哭泣是企業家熱情的自然表現，不是軟弱的標誌
• 許多企業家將情緒內化以顯得堅強，但適時釋放反而有助於前進
• 熱情的表現形式多元，包括長時間工作、嚴格要求，甚至落淚

實踐建議#

• 不要壓抑因事業挫折而產生的情緒，適時釋放是健康的
• 理解哭泣反映的是你對事業的深切投入，而非個人弱點
• 在情緒釋放後，迅速調整心態，重新聚焦在解決問題上