機會常常偽裝出現。 — Napoleon Hill，《思考致富》作者

核心觀點#

對非營利組織的誤解#

作者創業初期對非營利組織有嚴重的誤解：他認為非營利組織不值得作為客戶來追求，因為它們不賺錢。這個想法大錯特錯。非營利組織是他早期成功的重要貢獻者，至今仍佔公司收入的重要部分。

營利與非營利的相似之處#

營利公司和非營利組織的相似之處遠多於差異。非營利組織面臨的最大挑戰同樣是創造收入，許多 CEO 和主管都以營利思維來領導。差異僅在於非營利組織將盈餘用於實現目標，而非分配為利潤或股息。

重視非營利客戶的三個理由：一、它們確實會花錢——美國最大慈善機構年度支出達數十億美元；二、它們願意嘗試新供應商以省錢或增加收入；三、它們非常忠誠且樂於互相推薦好的供應商。

重點摘要#

• 非營利組織是被低估的巨大商業市場，年度支出達數十億美元
• 非營利組織的運營邏輯與營利企業非常相似，同樣需要產品和服務
• 非營利客戶特別忠誠，且樂於互相推薦
• Facebook 等大公司也把非營利部門視為重要的商業區塊

實踐建議#

• 從一開始就將非營利組織納入你的目標客戶群
• 了解非營利組織的獨特需求和預算週期（如補助金截止日期）
• 利用非營利組織之間的緊密網絡，透過口碑推薦擴大客戶基礎