成功來自於主動出擊和持續跟進。 — Anthony Robbins，作家、專業演說家
核心觀點#
一筆差點成功的投資#
作者的朋友是美國最大天使投資組織之一的成員。一家在天使投資人面前表現出色、產品創新的公司，在盡職調查階段卻完全消失了。負責盡職調查的委員會主席多次致電該公司 CEO，卻找不到人。天使投資人感到被怠慢，最終放棄了這筆幾乎已經確定的投資。
不跟進的三個常見原因#
掌握跟進藝術的人比不跟進的人更成功，但太多創業者忽視這個簡單的規則。創業者不跟進的三個常見原因：
- 害怕被拒絕——但「不」通常只是「現在不行」的意思
- 缺乏毅力和精力——有時需要數十次聯繫才能促成一筆交易
- 對商業禮儀的誤解——以為對方應該主動回覆，卻不知道主動多次回電的人更容易拿到機會
跟進是商業中最簡單卻最容易被忽視的成功法則。不要假設對方會主動聯繫你——主動跟進的人拿到成果。
重點摘要#
- 跟進是商業中最簡單卻最容易被忽視的成功法則
- 害怕被拒絕是不跟進的首要原因，但「不」往往只是「現在不行」
- 跟進需要持之以恆的毅力，有時一筆交易需要五十次以上的聯繫
- 不要假設對方會主動聯繫你——主動跟進的人拿到成果
實踐建議#
- 使用 CRM 工具管理你的聯繫人和跟進日程
- 把「不」重新解讀為「現在不行」，用開放式問題了解對方的考量
- 在日曆上設定定期跟進提醒，確保重要聯繫人不會被遺忘