真誠的分歧往往是進步的好徵兆。 — Mahatma Gandhi,印度民族主義領袖、社會運動家
核心觀點#
Jordan 的反面教材#
Michael Jordan 是 NBA 傳奇球星,但作為 Charlotte Bobcats 的老闆卻是業界笑柄。2011-2012 賽季,球隊創下 NBA 歷史最低勝率。問題的核心在於 Jordan 周圍都是唯唯諾諾的人,沒有人敢告訴他真相。這種「唯命是從」的文化阻止了球隊的進步,同樣的文化也能輕易摧毀一家企業。
只接受與自己想法一致的團隊成員,無意中就會創造出一個沒有人敢挑戰你的文化,最終公司無法達到全部潛力。
主動尋找敢於挑戰你的人#
作者年輕時也犯了同樣的錯誤。現在他主動尋找敢於批評他想法的人,甚至刻意讓那些能質疑他思維方式的人成為團隊的一份子。他最新的數據分析公司就得益於這種經常挑戰想法的文化——團隊選擇了新的敏捷方法來開發產品,反對了守舊派的意見,結果產品開發變得更快更精簡。
重點摘要#
- Jordan 的 Bobcats 失敗案例說明:被唯命是從的人包圍會導致組織衰敗
- 創業初期容易只吸收同質化的團隊成員,這會限制公司潛力
- 主動尋找敢於批評你想法的人,讓他們加入團隊或保持諮詢關係
- 挑戰和異議能激發更好的解決方案,推動公司成長
實踐建議#
- 積極招募敢於挑戰你想法的人,而非只找附和你的人
- 建立鼓勵公開辯論和建設性批評的企業文化
- 當想法受到挑戰時,用它來激勵自己找到更好的方案或加強論證