企業整合沒有簡單答案。
任何宣稱「整合很簡單」的人,要嘛聰明得驚人(至少比我們其他人聰明不少),要嘛無知得驚人(好吧,說「樂觀」好了),要嘛就是有財務動機要你相信整合很簡單。
高手到底知道什麼#
即使整合是個又廣又難的題目,我們總能觀察到某些人就是做得比別人好。他們知道什麼別人不知道的事?
世上並不存在《21 天學會整合》這種東西(這本書當然也不是),所以不太可能是他們掌握了所有答案。真正的差別在於:他們解過的整合問題夠多,多到能把新問題拿去對照過去解過的問題。他們認得問題的「模式」與對應的解法——這些模式是他們長期靠試錯、或從其他資深整合架構師身上學來的。
模式是什麼、不是什麼#
這裡說的「模式」不是可複製貼上的程式碼範本,也不是盒裝現成元件,而是描述「反覆出現的問題該如何解」的一顆顆建議金塊。
用得恰當的話,整合模式能填補高層次整合願景與實際系統實作之間那道很寬的鴻溝。