從一句題詞開始#
柏格幾年前讀完媒體批評家波茲曼（Neil Postman）親簽贈書《Building a Bridge to the Eighteenth Century》。書的開篇題詞如同槌音：
不久之後，我們將通曉 18 世紀所不知道的一切，卻一無所知它所知道的一切——而那將會讓人很難和我們相處。
波茲曼想恢復「心智與機器」之間的平衡。他懷念的不是某個過去，而是那個**「凡是重要的，必有道德權威」**的時代——也就是西方啟蒙時代（Age of Reason）。
我們不是只是從「真理（truth）」走到「真理感（truthiness）」——電視評論員 Stephen Colbert 創造的這個詞，意思是只呈現我們希望相信的觀念與數字，並說服別人也相信。
這種以自利為驅力的「真理感」，正是柏格在《The Battle for the Soul of Capitalism》一書中所說的那場「病態突變」——從業主資本主義（owners’ capitalism）退化到經理人資本主義（managers’ capitalism）——的根源。
資訊充斥，知識退場#
當代生活的悖論：我們被資訊（information）包圍，卻離知識（knowledge）愈來愈遠。
- Wikipedia 在指尖、Google 隨傳隨到——但事實（facts，常常更像 factoids 半事實）爆炸式增加。
- 智慧（wisdom）——那種建國者時代曾經豐沛的智慧——卻嚴重短缺。
柏格曾以為這是自己的原創觀察，後來才發現艾略特（T. S. Eliot）1934 年詩劇《The Rock》早寫下：
Where is the Life we have lost in living? Where is the wisdom we have lost in knowledge? Where is the knowledge we have lost in information?
套用波茲曼的話倒過來說：
不久之後，我們將通曉所有不重要的事，卻不知道任何重要的事。
啟蒙時代（The Age of Reason）#
波茲曼推崇的「理性時代」——啟蒙運動，盛於 18 世紀。當時的西方思想家在許多事上意見相左，卻共同把三件事種進社會：
- 對理性的依賴。
- 對社會改革的熱情。
- 一個共同的信念——道德權威對教育、宗教、商業、金融的成功運作不可或缺。
具代表性的人物與作品：
- 湯瑪斯·潘恩（Thomas Paine）：《理性時代》（The Age of Reason）、《人權論》（The Rights of Man）、《常識》（Common Sense）——後者啟發北美殖民地獨立。
- 美國建國諸父：傑佛遜（Jefferson）、漢彌爾頓（Hamilton）、亞當斯（John Adams）、華盛頓、麥迪遜（Madison）等。
- 受影響於英國與歐陸的思想巨匠：柏克（Edmund Burke）、休謨（David Hume）、康德（Immanuel Kant）、洛克（John Locke）、牛頓（Isaac Newton）、盧梭（Rousseau）、亞當斯密（Adam Smith）。
- 這群人又站在更早的巨人肩上：荷馬、索福克勒斯、蘇格拉底、柏拉圖、亞里斯多德、維吉爾、但丁、莎士比亞、培根、彌爾頓。
18 世紀的典範：富蘭克林（Benjamin Franklin）#
柏格選了費城最著名的市民——富蘭克林——作為 18 世紀價值的化身。富蘭克林同時是建國之父、外交官、科學家、哲學家、作家、格言大師、創業者。
在當代「宏大資本主義」中，「企業家（entrepreneur）」一詞幾乎與「為個人財富甚至貪婪而創立企業」劃等號。但 entrepreneur 的原意只是「承擔事業之人」。最好的創業精神，遠不只是金錢。
熊彼得（Joseph Schumpeter）在近百年前的《經濟發展理論》中說：物質與金錢報酬其實不是創業者的主要驅力。更強的驅力是：
- 創造、做成事情、單純運用自身能量與獨創性的喜悅。
- 征服的意志——為了「成功本身」而非「成功的果實」而奮鬥。
創業者 vs. 資本家#
富蘭克林的傳記作者 H. W. Brands 一句話點破：
如果富蘭克林擁有的是真正的資本家靈魂，他會把從印刷業節省下來的時間用來在別處再賺更多錢。但他並沒有。
對富蘭克林而言，錢一直是手段，不是目的。他創立的事業與發明，多為公益而非個人利潤：
- 1736 年（30 歲）創立 Union Fire Company，是費城的志願消防隊。
- 1752 年共同創立美國最古老的財產保險公司 The Philadelphia Contributionship（互助保險）。
- 創辦圖書館、學院、醫院、學會——沒有一個是為自己致富。
- 發明避雷針，不去申請專利；發明富蘭克林壁爐（Pennsylvania fireplace），婉拒州長提議的專利。
富蘭克林：「知識不是發現者個人的財產，而是所有人的共同財產。我們既享受別人發明的好處，也應樂於用自己的發明去服務他人——而且應該自由、慷慨地這麼做。」
對照當代：專利戰、巨額 CEO 與避險基金經理人的薪酬、公共生活中相互性（mutuality）的稀薄，差距驚人。
公正的旁觀者（The Impartial Spectator）#
亞當斯密（Adam Smith）是 18 世紀經濟學的化身。「看不見的手」（invisible hand）幾乎人人皆知，但他更早一本《道德情操論》（The Theory of Moral Sentiments）中的「公正旁觀者」，今天卻幾乎無人提起。
公正旁觀者是內在的「人」、是被社會塑造的靈魂——是「理性、原則、良心、胸中的居民、那個內在的人，是我們行為的偉大判官與仲裁者」。
他以驚動我們最自負熱情的聲音對我們說話，提醒我們：我們只是大群中的一員，並不比任何其他人更好；當我們可恥又盲目地把自己放在別人之上時，便理所當然地成為憎惡與譴責的對象。
我們之所以能踐行慷慨、為他人犧牲自身的最大利益，不是出於對鄰人的愛、也不是對人類的愛，而是出於對「光榮、高貴、尊嚴、品格的偉大」的更強烈愛。
斯密的這段話，幾乎可以當作 21 世紀的良心鏡子。
「美國商業的道德史」#
巧的是，1949 年那期啟發柏格論文題目的《Fortune》雜誌，同號還有一篇〈美國商業的道德史〉。文章開宗明義說：「利潤動機，遠不是美國商業領袖背後的唯一動機」——還包括對權力、聲譽、利他、好戰、愛國、藉產品或機構傳世的渴望。
社會合理而傳統的詰問是：「企業家所掌握的社會權力，**他的道德憑據（moral credentials）**是什麼？」
文章還引用：
- 1770 年紐澤西貴格商人 John Woolman：「勸人選擇最有用、不昂貴的東西，是好事。」
- 富蘭克林最愛的詞：「勤勉與儉樸——產生財富並接受美德的方式」。
- 1844 年商人 William Parsons 對「好商人」的定義：
一位有進取心、願冒一定風險的人，但不願以受託保管的他人資產去冒險；
不縱奢華、生活簡單、不浮誇；
不僅是商人，更是一個人——一個有要去精進的心智、要去耕耘的心、要去形塑的品格的人。
商人與人#
160 年前 Parsons 對「商人 + 人」的描述，柏格說讀來像是直接寫給自己：
- 心智：每天仍在閱讀、反省、挑戰自己的信念、用熱情寫作。
- 心：12 年前領受了一顆新的心，沒有人比他更有理由珍視「耕耘心」這件事。
- 品格：把自己一生的精神投入他所創立的小公司之中。
更廣泛地說，這三項標準——心智、心、品格——也是他希望企業領袖與資產管理人重新拾回的標準：把企業與金融的意志與工作，用來服務他人。
把受託責任找回資本主義#
柏格自陳，自己之所以仍在「press on」，正是擔心電腦驅動、資訊爆炸的時代讓我們忘了那些古老但成功的真理。值得欣慰的是，仍有強而有力的聲音正捍衛這些 18 世紀價值。
例如商業領袖 Bill George 對「真誠領導者」（authentic leaders）的描述：
真誠的領導者真心想透過領導來服務他人……比起權力、金錢、聲譽，他們更在意**賦能（empower）**他們所領導的人；
他們既以心智、也以心、熱情與同情來引領；
以目的、意義、價值領導；
與人建立持久的關係；
始終如一、自律；當原則被考驗時，拒絕妥協。
George 在《Authentic Leadership》中以資料證明：真誠的公司不只是動聽口號——它們有扎實業績、可持續的營收與每股盈餘成長，並把道德正直織進組織肌理。「長期股東價值的最佳路徑，來自一個鼓舞員工承諾、贏得客戶信任的明確使命」。
波士頓學院法學教授 Tamar Frankel 在《Trust and Honesty: America’s Business Culture at a Crossroad》中寫道：
一個誠實而具生產力的社會，真正的試金石不是它已成就了什麼，而是它志在成就什麼——它能否把誠實的人放上神壇，即使這些人並未把個人收益最大化；並且把那些靠詐欺與濫用信任達成最高野心的人，當作失敗的範例，丟到一旁、加以鄙棄。
論美德（On Virtue）#
「美德」這個詞，今天讓我們有點不自在。但它從未讓富蘭克林尷尬。
1728 年，22 歲的富蘭克林為自己設下「達到道德完美」的「大膽而艱鉅計畫」。他列出 13 項美德——節制、靜默、秩序、節儉、勤勉、真誠、正義……——並依重要性排序。每天他都以兩個問題開始與結束：
- 早晨之問：今天我可以做什麼好事？（What Good shall I do this day?）
- 晚間之問：今天我做了什麼好事？（What Good have I done today?）
這個計畫塑造了他「正直的品格」——日後使他在美國獨立鬥爭中對同胞極具影響力。
富蘭克林也誠實面對人性最難馴服的東西：驕傲。他說：「人最難壓服的天然激情，大概就是驕傲。即使我以為自己已經完全克服了它，我大概也會為自己的謙卑而感到驕傲。」
這正是 18 世紀的心智在運作——對我們這個時代是一個典範。我們已經把自己泡在 21 世紀那種以自利為驅力的價值觀裡夠久了，現在嚴重缺少的，是 18 世紀那套以公正旁觀者為導師、以共同目的瀰漫於社會的價值觀。