通往領導之路#
作者於 2003 年認識 Christina——她當時在早期 Yahoo 領導一個設計團隊。她在藝術學校學攝影，產品設計則在多個早期網路團隊中習得。
軌跡：
- 後續在 LinkedIn、MySpace、Zynga 擔任產品與設計領導角色
- 不論身在何處，她都以致力於輔導與發展部屬而聞名
- 後來加入 Stanford 教 HCI 與產品設計——作者認為她終於找到了真正的天職
- 出版多本書，多圍繞「強的、賦能型產品團隊」主題——包括一本暢銷的 OKR 書與一本關於領導與團隊賦能的書
領導實踐#
以下是 Christina 自己的話。
第一位老師：Irene Au#
「我於 2002 年加入 Yahoo，當時網路仍處於早期，Yahoo 是當時極具影響力的公司。我是搜尋團隊的第一位設計師，並有幸為 Irene Au 工作。」
Irene 曾擔任 Netscape 的產品設計師，後來建立 Yahoo 與 Google 的設計團隊。她相信 Christina 有潛力——即使 Christina 沒有科技業的管理經驗（她過去當過餐廳經理）——Irene 給她第一批直接部屬並親自指導。
Irene 真正的教學，是 Christina 看著她賦能與成長手下的每個人：
「她給了我我所需要的榜樣：強大但永遠仁慈。她教我你不必在同理與權威之間二選一。」
第二位影響者：Jeff Weiner#
Jeff 領導 Yahoo 的搜尋業務，後加入 LinkedIn 並擔任 CEO 近 12 年。
Jeff 第一次鼓勵 Christina 進入領導職——管理 Search 設計團隊，至少 20 人。「一夜之間我管理的人遠多於以往。」
「我當時非常懷疑自己，告訴 Jeff 他應該另找更適合的人。Jeff 說：『我知道你能做這份工作。』
他相信我相信到一個程度，讓我不得不開始相信自己。」
從「我」到「我們」#
Yahoo 與搜尋快速成長期間，她很快不只是主管，而是「主管的主管」——80 人、9 位主管向她匯報。
「我意識到，我必須停止設計產品，開始設計一個讓好的設計能發生的地方——我必須設計能自我管理的團隊。」
她與直屬主管們的第一次會議，一位主管問她該怎麼處理某個問題。她不記得問題本身了，但記得自己反問：「你覺得我們該怎麼做？」對方提出建議，她說：「太好了，就那樣做。」
「**那一刻，權力從『我』轉到『我們』。**從那之後，那些會議成為任何人都能帶任何問題進來、整個團隊一起解的地方。
團隊能創造個人無法創造的奇蹟。」
第三位影響者：Ken Norton（產品管理）#
Ken 也在 Jeff 麾下工作，主管 Yahoo Shopping 的產品管理；後來在 Google 與 Google Ventures 有長期成功職涯。
「在認識 Ken 之前，我以為 PM 基本上只是『要從我設計師面前趕走的專案經理』。
Ken 是我第一次近距離看到真實的產品管理——他為我立下了『好的產品團隊應該從 PM 那裡得到什麼』的標竿。」
Ken 教她：產品與設計應永遠是夥伴，這從相互尊重彼此的專業開始。
「We are better together.」
「我認識許多設計師從未遇過真正強的 PM——但一旦遇到，你不會想再回頭。」
結語#
「我真心感激從 Irene、Jeff、Ken 學到的領導技巧——它們在我整個職涯中受用。
最重要的，是我一直試圖把這些回饋給後來的人——投資他們的人生與職涯。」