從使命到願景#
多數公司都有某種「使命宣言」(mission statement),用一句話總結公司存在的目的(例如 Google 的「organize the world’s information」)。
但使命宣言通常沒有說明「我們打算如何達成這個使命」。
這正是**產品願景(product vision)**的關鍵角色。
產品願景的多重作用#
一份好的產品願景能同時做到許多事,讓它幾乎是最具高槓桿的產品產出物:
- 保持顧客導向:把組織的注意力固定在顧客在乎的事上
- 產品組織的北極星:讓每個團隊有共同的奮鬥方向
- 激勵普通人創造非凡產品
- 提供有意義的工作:路線圖上的功能清單沒有意義;「如何正向地影響顧客生活」才有意義
- 善用產業趨勢與技術:藉由新的可能性,用過去做不到的方式解決顧客問題
- 為工程組織提供清晰的多年走向:讓他們建立得以服務未來的架構
- 驅動團隊拓撲(team topology):是團隊結構的主要驅動力
願景作為招募與布道工具#
強的產品願景是最有力的招募工具之一——強的產品人才在意它,遠勝於零食吧或乒乓桌。
同時,它也是最有力的布道工具——讓主管、投資人、業務、行銷、客服等公司各處的人能理解你想創造的未來,並提供必要的協助。
寫好產品願景的原則#
寫產品願景帶有藝術成分——本質是說服工具(persuasion tool)。
但要注意:不要寫得太細、太規範——否則團隊會把它當成規格書(specification)來執行。
一份做得好的產品願景,應該是有感染力、能激勵人、能賦能團隊——讓產品團隊讀完後充滿期待,迫不及待地投入「把這個願景變成現實」的艱難工作。
與《INSPIRED》的觀點差異#
《INSPIRED》從產品團隊的角度討論願景——它是團隊做好決策所需的東西;
《EMPOWERED》從產品領導者的角度討論願景——他們如何打造、傳達與守護它。
本部分章節將涵蓋:
- 第 37 章:如何打造一份有感染力的願景
- 第 38 章:如何分享產品願景
- 第 39 章:產品原則與倫理
- 第 40 章:領導者側寫——Audrey Crane