本章為 SVPG 合夥人 Christian Idiodi 的分享。他多年來以「打造強大產品團隊」聞名，並在過去任職的公司打造出一套自己的新人訓練營——是「把普通人輔導為非凡團隊成員」的具體例子。

為什麼一般的新人訓練不夠#

雇用產品人——尤其是 PM、產品設計師、技術主管——本來就難。世界上最強的產品人多在「想留住他們」的公司工作。

許多公司偏好雇用「在前家公司有過成功經驗」的人。邏輯是：「他們在那裡做得這麼好，在這裡也會。」

但事實是：產品人到新公司的第一天，並不會帶著「成功所需的一切」——不論她過去多成功。

一般的新人 orientation 雖能讓人感受到歡迎與融入，但完全不夠用——它沒有為產品人在「做困難決策、贏得同儕高度信任」這些核心能力上做準備。

PM 必須對顧客、業務、產業、產品有深刻知識。這些不會在第一天、甚至第一個月自動出現——除非你有意識地把他們帶進組織。

Bootcamp 的源起#

Christian 約 10 年前任職產品主管時設計了這套 Bootcamp——他看到一連串「能力其實夠的人」最後失敗，想找出「能力與成功之間缺了什麼」。他鎖定了產品人最需要回答的四個問題：

• 決策怎麼被做出來的？過去是怎麼做的？
• 公司現在重視什麼？我們在朝什麼前進？
• 我要怎麼讓別人信任我？
• 現在最重要的事是什麼？

於是他打造了一個為期五天的密集訓練營，在新員工的第一週進行。

每天的結構#

上午第一段：個人成長（Personal Growth）#

「先戴上自己的氧氣罩，再協助其他乘客」——若領導者本身健康，部屬才有更好的機會。

包含：

• 溝通練習
• 性格測驗
• 個人技能盤點
• 為自己畫一條職涯成長路徑

這段同時傳達：公司在乎的是你這個「人」與你的成長。

上午第二段：策略脈絡（Strategic Context）#

每天聚焦一個產品訓練主題：

• 第 1 天：理解顧客——介紹公司歷史、願景、財務模型、過往的顧客探索、過去的顧客是誰、未來想要的顧客是誰
• 之後幾天涵蓋：驗證、打造與優先排序、學習與量測、上市

這些主題針對組織自身的目標與運作方式量身設計，讓產品人理解「自己是進入故事的哪個段落」。

上午第三段：故事分享#

緊接策略脈絡，邀請公司內一位產品人就該日主題分享自己的真實故事。

這個小步驟看起來不起眼，但對於建立同儕關係與信任至關重要——資深產品人能直接告訴新人「在這個團隊上、為顧客負責、與利害關係人協作、在複雜公司環境中導航是什麼感覺」。

下午：產品工作坊（Product Workshop）#

把上午學到的內容直接帶到實作——找一個與當天主題相關的真實情境。

• 邀請她未來會與之工作的團隊成員加入
• 在領導者的引導下，創造「安全的練習空間」
• 讓「了解別人怎麼工作」這個學習曲線提早展開

Bootcamp 結束後#

結業後，新人不會問「我今天該做什麼？」——她已經知道下一個要做的對的事。

她有能力快速做決策，且已經建立的關係能讓她更快地往結果邁進。

給雇用主管的話#

我們不是在雇用聰明的產品人來告訴他們做什麼——我們雇用他們，是因為要他們解決棘手問題，並提出顧客喜愛、業務可行的解法。

因此你必須投資他們，遠超過「一份新人歡迎包」。

考慮為自家公司打造類似的 Bootcamp，為新人鋪好成功之路，並賦予他們即將投入工作的意義感。