結語：同理心的未來

認識自己，從踏出自己開始#

歌德（Johann Wolfgang von Goethe）：「我從早期就懷疑那聽起來如此重要的『認識你自己』是某個祭司集團的詭計。他們想引誘人離開外在世界的活動，用不可能的要求分散他的心思，把他拉向虛假的內在沉思。人只有透過認識世界才能認識自己。」

每個文化都提出過「該如何活、該做什麼」的方案：

古希臘人推崇勇氣、智慧、節制
早期基督教要求信徒模仿基督
啟蒙運動要我們以理性駕馭激情
二戰後主流訊息：追求個人欲望與自利，相信好生活在於消費愉悅與物質財富

我們現在有了另一個選擇：同理心。
沒有比透過他人之眼看世界，更能跳出自我邊界、獲得新視角的途徑了。歐威爾（George Orwell）、斯托（Harriet Beecher Stowe）、辛德勒（Oskar Schindler）、摩爾（Patricia Moore）的人生都因同理心而改變。

我們需要重建「向內凝視」與「向外探看」之間的平衡——更多的「外探」（outrospection），更少的「內省」（introspection）。

要讓同理心發揮其作為社會變革力量的革命潛能，必須使「透過他人眼光看世界」變得像「過馬路前看左右」一樣普遍。第三波同理浪潮已經啟動，但仍有許多事可做。作者提出三個能點燃集體想像力的構想：

一、同理對話（Empathy Conversations）#

我們需要成為「同理園丁」（empathy gardeners），在校園、董事會議室、戰情室、酒吧、教堂、廚房和線上播下成千上萬場「換位對話」的種子——就像 18、19 世紀歐洲傳遞自由與平等思想的對話圈。

高度同理者六種習慣的對話菜單#

可以作為與朋友、家人、同事、陌生人對話的起點：

習慣一：開啟你的同理腦
童年與青春期的什麼經驗，塑造了你的同理能力？
你認為什麼會在「自我中心人」與「同理人」之間決定平衡？為什麼？
習慣二：做出想像的跨越
想想你真正嘗試踏入他人鞋子的某次經驗，那帶來了什麼差別？
哪類人是你難以同理的？為什麼？你能怎麼用同理開始拉近距離？
習慣三：追尋親身體驗的冒險
你理想的「沉浸假期計畫」是什麼？踏入哪種與你不同文化或社經背景的人生？
想一個你不認同其政治或宗教觀點的人——你能進行什麼體驗冒險，更理解他的觀點？
習慣四：練習對話的工藝
你與陌生人有過最讓你驚喜或被啟發的對話是什麼？
家庭中最大的緊張或誤解來源是什麼？你能如何開啟一場對話，更理解相關人士的感受與需求？
習慣五：在扶手椅上旅行
哪部電影、小說或藝術作品最擴展了你的同理心，並影響你在世上的行動？
數位文化如何影響你的人格——你的心智、性格、人際關係？「數位節食」對你的同理能力是助力還是阻力？
習慣六：鼓動一場革命
想一項你真心關心的社會或政治議題——你能怎麼運用同理心，讓更多人理解、行動？
哪一項生活上的改變，能深化你對自然世界的同理連結？
最後
接下來最想培養的是哪一個習慣？未來 48 小時內你能踏出的第一步是什麼？

二、同理心圖書館（The Empathy Library）#

亞歷山卓圖書館（Library of Alexandria）想成為古代世界所有知識的寶庫。建立全球同理運動需要一個願景同樣宏偉的新型圖書館。

作者推出線上「同理心圖書館」，邀請大家分享激發同理思考與行動的書、電影、應用程式、文章。可以利用館藏成立同理心電影社、讀書會，或學校、社區、職場的同理計畫。

作者推薦的部分清單：

非虛構類書籍#

歐威爾《巴黎倫敦落魄記》（1933）：在倫敦東區無錢求生，並體驗法國高級飯店廚房助理生活
包比（Jean-Dominique Bauby）《潛水鐘與蝴蝶》（1997）：進入一位完全癱瘓、只能靠左眼眨動溝通的男子的世界
德瓦爾《同理時代》（The Age of Empathy, 2009）：靈長類學家寫的同理科學最權威著作之一
霍赫希爾德《埋葬鎖鏈》（Bury the Chains, 2006）：世界第一個同理心驅動的社會運動的精彩史話
葛里芬《像我一樣黑》（1960）：白人化身黑人深入 1950 年代美國深南部

小說#

喬治．艾略特《米德鎮的春天》（Middlemarch, 1874）：作者明確企圖用小說喚起讀者對主角的同理
羅辛頓．密斯崔《微妙的平衡》（A Fine Balance, 1995）：四個人的命運在孟買的種姓、階級、宗教迷宮中交錯
蕾蒂．史密斯《白牙》（White Teeth, 2000）：透過孟加拉裔咖哩餐廳服務員與英國朋友的眼睛，看英國的多元文化與移民
克里斯多福．瓦克林《我做了什麼》（What I Did, 2012）：以六歲男孩的內在視角，呈現家庭被社福調查捲入的故事
娥蘇拉．勒瑰恩《比帝國更廣大且更為緩慢》（Vaster Than Empires and More Slow, 1971）：擁有同理超能力的男子被派往異星

電影#

《西線無戰事》（1930）：以一戰德國士兵視角的反戰片
《甘地》（1982）：班．金斯利演繹的同理大師
《硫磺島的英雄們》與《來自硫磺島的信》（2006）：克林．伊斯威特同一場戰役的雙視角
《愛、恨與一切之間》（2012）：紀錄片，採訪瑞夫金、戈登等同理心思想家
《辛德勒的名單》（1993）

三、同理博物館（The Empathy Museum）#

21 世紀的最大挑戰，是擴展第三波同理浪潮，使它有力量消除當代社會的同理赤字。對話與圖書館有所助益，但我們還需要更大膽的東西——作者構想的世界第一座 同理博物館。

如果博物館讓你想到玻璃櫃裡的塵封展品，請重新想像。同理博物館將是「心靈融合的遊樂場」（mind-melding playground），媲美城市最頂尖的藝廊。它可能始於各城市的「快閃」展，搭配線上展廳，最終成為永久空間。

想像中的展區#

人類圖書館（Human Library）
博物館前廣場停著一輛人類圖書館巴士。座位上是開放心胸的志工——可能是錫克教青少年、管理顧問、休假軍人或精神科護理師。坐下來與一位你日常生活中很少踏入其世界的人對話。車頂佈滿關於愛、信念、恐懼、好奇的問題，激發你們的討論。
標籤背後的勞動（Labor Behind the Label）
一排縫紉機，越南前血汗工廠工人指導你按照你最愛時尚品牌的條件做一件襯衫。完成後你會得到開發中國家成衣工人每件襯衫的酬勞——大概不夠在咖啡廳買一杯茶，但可能促使你寫信給品牌商提出改善要求。
整個世界都是舞台（All the World’s a Stage）
由專業演員指導你扮演角色，可能讓你成為時裝模特或佛教僧侶，與其他訪客在角色中交談。也有方法演技大師討論其藝術的影片。
故事中心（Storytelling Hub）
不同行業、不同時代人物的影音紀錄，談論同理（或同理缺席）如何改變了他們的人生。包括東京銀行家、古巴革命初期教師、死囚等。訪客也可錄下自己的同理經驗，加入公共數位檔案。
取水步行（Water Walk）
進入這個圓形展間，立刻感受到乾燥的熱與塵土。牆面投影著乾旱的非洲景象，婦女頭頂沉重的水罐穿越平原，談著氣候變遷導致的乾旱、每天為家人取水要走多遠。地板上有圓形步道——你可以拿起水罐放上頭頂，跟著她們繞行。你願意加入嗎？你能想像這就是你的日常嗎？
變裝箱（Dressing-Up Box）
衣架上掛著各種服裝讓你體驗從未過過的人生：在博物館門口乞討一小時、清掃廁所、穿上服務生制服在咖啡廳收桌（小心午餐尖峰時段）。
你的大腦有多同理？
最新神經影像裝置記錄你看見不同畫面（喜悅、痛苦、工廠化飼養動物、亞馬遜伐木）時各腦區的同理反應，最後給你一張腦中同理熱點地圖。
外探咖啡廳（Outrospection Café）
你買午餐時，掃描裝置記錄品項與桌號。坐下後，桌上螢幕播放生產這些食材的工人訪談——若是公平貿易咖啡，可能是合作社農場上墨西哥採咖啡工人談新開的健康診所；若是普通咖啡，可能是巴西女工說她薪水低到孩子無法上學。晚上咖啡廳變成「黑暗中的餐廳」，由視障服務生在全黑中為你送餐。
同理鞋店（The Empathy Shoe Shop）
出館時觸控螢幕邀請你線上承諾未來幾週的同理冒險。然後你進入一間獨特的鞋店——販賣印滿同理對話問題的帆布同理鞋。穿上它出門，你就是同理心革命的行走大使。

Museum 一字源自希臘神話的繆思（Muses），她們的工作是為日常生活注入神聖火花。作者期望未來全球同理博物館網絡能重新定義公共文化的意義，讓訪客永遠改變。
與同理心圖書館、同理對話、世界各地同理運動者的努力共同推動，這些博物館將成為我們所迫切需要的——人類關係革命的燃料。