為何在當代仍然需要禮儀#

在不斷變化的世界裡，「人與人之間如何相處」始終是值得被認真對待的問題。它既根植於傳統，又必須足夠靈活，才能跟上一個變化迅速、文化多元的現代社會。

第十九版的目標，是同時對話於兩類讀者：

• 熟悉 Emily Post 傳統的讀者：再次確認前幾代人所重視的價值與規範。
• 第一次接觸這本書的新讀者：介紹當代社會的最佳實踐。

禮貌（manners）會隨時代調整。早期版本提到的「監護人（chaperone）」與第十二版桌上的菸灰缸都已成歷史，取而代之的是社群媒體與行動裝置的使用、職場上的自信表達、家庭生活的處理等今日美國人真正關心的議題。

本書要服務的「不同世界」#

第十九版反映了讀者每天進出的多個世界——家庭、社區、社交圈與職場。書中討論的禮儀，都是為了幫助讀者建立穩固的：

• 家庭關係
• 職業發展
• 友誼網絡
• 正向的工作環境

書中涵蓋人生各個階段，從出生或收養，到童年、青春期、大學、工作、婚姻、家庭、退休、疾病與死亡。書末另附有「資源附錄（Resources）」，集中收錄稱謂、著裝表等常用的速查資訊。

在快節奏世界中，禮儀仍然重要#

在這個高壓、忙碌的時代，禮儀依然是公共話題的核心。The Emily Post Institute 幾乎每天都會接到媒體採訪，主題涵蓋：

• 政治話題在社交場合是否合適
• 已經有基本家用品，新婚時還能列什麼結婚禮物清單
• 是否能在社群媒體上取消追蹤前任卻保留他的朋友
• 智慧型手機的得體用法
• 如何照顧晚宴賓客千奇百怪的飲食限制

Emily Post 的觸角已從書籍、專欄與網站，擴展到 Facebook、Twitter、Instagram，以及商務禮儀培訓、研討會與線上課程。其中由 Lizzie Post 與 Daniel Post Senning 主持的 Awesome Etiquette Podcast，更與聽眾建立了直接的對話管道。

禮儀的核心：關係與溝通#

禮儀不只是關於婚禮、餐桌擺設或稱謂格式。它的本質是「關係」與「溝通」。

知道該用哪一把叉子能給你社交場合的自信，但真正能讓每一次互動更好的，是體貼、尊重與誠實這三項原則的實踐。

我們正處於一個能同時和數十、數百甚至數千人連結的時代——透過社群網路、即時訊息、推特、簡訊與電子郵件。視訊通話也從辦公室走進了客廳、海邊與旅途中。這場通訊革命帶來巨大的機會，但每個人擁有發聲管道的同時，也必須負起「文明地說話」的責任。

• 不負責任的怒吼與毀謗只會升高焦慮、加深分裂。
• 善用各種溝通管道，則可以凝聚社群、促進對話、推動合作。
• 國家面對日益複雜與多元的世界時，文明（civility）正是決定成敗的關鍵。

與網站的整合#

第十九版與 The Emily Post Institute 的網站 emilypost.com 完全整合。讀者可以透過每頁底下的 URL，直接連到該主題的最新資訊，也能透過行動版網站搜尋整個 Emily Post 禮儀建議資料庫。

作者期望這本書不只是婚禮籌備或餐桌擺設的工具書，而是讀者在人生各個階段都能信賴的同伴。

—— Lizzie Post、Daniel Post Senning，2017 年春