隨年齡教禮儀#

從寶寶出生那一刻起教禮儀的工作就開始了。孩子有發展階段，禮儀也有對應的可教時機。三大類：

• 溝通：魔法詞、問候、介紹、用字、感謝信、口語與書寫/電子通訊。
• 餐桌禮儀：使用餐具、桌面擺設、用餐時的社交。
• 外出：學校、旅行、購物、影劇場、車內、賽事、形象、特殊場合（派對、婚禮、葬禮）。

「永遠不嫌晚」——若孩子年紀偏大、之前沒教，現在就開始。挑最重要的一兩個一次次教，每天示範並要求，習慣會自然養成。

出生至 1 歲#

家庭氛圍會被嬰兒吸收，所以大人之間就要尊重彼此、用好禮貌。

溝通#

• 魔法詞：用「請」把命令變成請求，語氣變了；嬰兒會聽到語氣回應。
• 問候：每次微笑迎接寶寶，是「笑容是基本禮節」的第一課。10 個月大會揮手 hi/bye。
• 聲音：嬰兒會聽出語調、音高、音量，未懂字義前就先學「聲音怎麼傳達意義」。

餐桌禮儀#

• 圍兜是第一條餐巾；餵之前擦手，建立「飯前洗手」的觀念。
• 10 個月大能握塑膠湯匙，知道湯匙是餐具。
• 餵食時關電視電腦電話，全心 10–20 分鐘——餐桌是社交。

外出#

• 看診、購物、餐廳：靠家長安排，讓他舒適、不打擾別人。
• 帶足必要用品；認識陌生場所的廁所與出口。
• 哭鬧太厲害就回家。
• 拜訪朋友帶自己的寶寶用品；保持短訪。

哺乳：找安靜處或用嬰兒毯/披肩覆蓋肩膀讓彼此都自在。

1 至 3 歲#

走路、跑、開始與其他幼兒平行玩耍；學會第一句、開始翻書、塗鴉。

溝通#

• 魔法詞：「Please」、「Thank you」是最常聽到他們說自己學的第一個禮節詞。
• 問候：即使害羞躲在腿後，也可以練「Hello + 微笑」。
• 對話：讀書、出遊、看節目、聽音樂後一起聊；3 歲前後字彙增加更能互動。

餐桌禮儀#

• 可坐席 20 分鐘左右；對話中納入他。
• 用湯匙能管理的軟食；圍兜仍是餐巾。
• 食物丟著玩 = 信號：他飽了/夠了，堅定帶離桌但可在同房間玩。

外出#

• 看診學「等待」：讀書或玩安靜遊戲。
• 對服務人員示範禮貌——孩子在觀察。
• 兒童安全座椅不妥協。
• 帶一小袋車內活動。
• 大哭尖叫踢腳：把車靠邊停，等他冷靜再開。

3 至 5 歲#

雙手協調與信心提升；在 daycare 或玩伴中與大人小孩互動。

溝通#

• 魔法詞：能說「thank you」，4–5 歲可加「excuse me」、「you’re welcome」。可開始「寫」感謝信：他口述喜歡之處，家長代寫，他簽名或畫畫。
• 對話：練清楚、不打斷（除非緊急）、輪流說。
• 電話：先試「hello」，對方先用熟悉的家人；3–4 歲可能看著電話不開口，鼓勵就好；Skype、FaceTime 較友善。

餐桌禮儀#

• 加叉子。
• 5 歲前後可把餐巾鋪腿上。
• 閉嘴咀嚼。
• 加入對話。
• 想離開先問。
• 幫忙簡單擺桌與收桌。

外出#

• 與你一起跑日常事務時練習「線禮儀」、「速食店餐廳禮儀」、「對服務人員禮貌」。
• 帶他「觀察」並討論：「那位太太對店員說 thank you 真好。」（背後也低聲提醒）「那位先生讓門夾後面的太太你看到了嗎？」

6 至 10 歲#

進入學校、長時間離開父母；同理心發展成熟，能分辨「圓融」與「過度直白」。

溝通#

• 魔法詞：經常提醒，但可自主使用。
• 感謝信：可自寫——收禮後、留宿後。
• 問候：6 歲可完成正確問候四步（起立、Hello、握手、眼神接觸、微笑）。8–9 歲能做簡單介紹與自介。
• 電話：6 歲可接打電話與留言；接近 10 歲若有手機，先複習手機禮節。

學校餐廳禮節：

• 讓位給他人共坐（即使不是好友）。
• 雙手端餐盤。
• 未經允許不動別人的食物。
• 不交換食物（過敏與意願）。
• 不評論別人的食物。
• 聽現場大人指示。
• 排隊、對發餐者道謝、清桌帶餐盤回收。

餐桌禮儀#

• 所有基本動作熟練。
• 加刀。
• 可獨立擺桌。
• 閉嘴咀嚼、不口含食物說話。
• 學校餐廳時間有限不必等所有人坐定。

外出#

• 大眾運輸上會站起來讓座給長者、孕婦、行動不便者。
• 車內安全第一：繫帶、安全座椅、輕聲、不爭吵。
• 練「主人/客人」、派對與觀眾禮節。
• 體育場合：守規則、恭喜贏者、感謝對手、感謝隊友、尊重教練裁判。

11 至 14 歲#

身心快速變化，給他們「掌控感」很有幫助；他們重視隱私、誠實、尊重、傳統、關係。讓他們看到「禮儀如何幫助關係」會建立自信。

對大人的稱呼：仍應先用 Mr./Mrs./Dr./Rabbi 等加姓氏；大人允許用名字才用。

• 家長偏好稱謂時，孩子可說：「My parents really want me to call grown-ups Mr. or Mrs.」
• 地區性變體：「Miss Cindy」、「Mr. Joe」或「Sir/Ma’am」。
• 親近家庭友人可用「Aunt Rosa」即使非親屬。

在科技世代教溝通：

• 進入他們使用的平台了解。
• 把通用原則（體貼、尊重、誠實）對應到新工具的具體做法。

溝通#

• 強調肢體語言（聳肩、翻白眼、駝背、避開眼神都被注意到）。
• 抽象與具體思考交替——耐心對話。
• 頂嘴常見：用協商示範「不同意但不失禮」；若孩子情緒上來，先暫停，事後不算舊帳重新談。

各種科技裝置基本禮節#

手機：

• 在身邊的人優先；要接電話請告退、短而快。
• 音量低。
• 公共場合用震動。
• 教堂、音樂會、戲院、學校等需關機。

Email 與簡訊：

• 送出前再讀一次。
• 不寫不能公開的話。
• 不轉發機密訊息。
• 生氣時等冷靜再寫。

社群網路：

• 注意誰會看到（老師、保姆雇主、家人都可能看見）。
• 上傳他人相片要先問。
• 不接受陌生人交友。
• 自己的版面有不適合的留言可刪；可請別人撤下你的相片。
• 不參與嘲笑同學的頁面。

音樂裝置：

• 與人對話兩耳都拿下，不能留一邊。
• 騎車、滑雪、跑步要能聽到外界。
• 即使有耳機也別讓鄰座聽到。

掌上遊戲機：

• 與人對話時不玩。
• 耳機原則同音樂裝置。

網路霸凌（cyberbullying）與 sexting：

• 用社群、簡訊、語音留言、email 騷擾他人是嚴重行為。
• 教孩子若遇到或察覺立刻告知信任的大人。

餐桌禮儀#

• 學處理「灑出、咳嗽、吃到不想吃的東西、想離開、打嗝、太燙太辣」——做法同成人版「餐桌禮儀」。

外出#

• 規範也適用商場、速食店、影城、戶外。
• 同行不要超過 2–3 人並排走道。
• 髒話、音量都要注意（小小孩會學）。
• 美食街只用自己需要的桌椅，不佔多餘空位；用畢清理。
• 用所有基本禮：「Good morning」、「Please」、「Thank you」、開門、「Excuse me」、把商品放回原處、介紹朋友、笑。

15 至 18 歲#

選擇要成為什麼樣的人；多在父母不在場時自我決定。

溝通#

• 文字選擇——對朋友不冒犯的字，可能對祖父母、上司、年幼者並不適合。
• 面試（打工、大學）：
  • 早到。
  • 帶齊自己的資料。
  • 做功課（公司或學校資訊）。
  • 預備好你想問的問題。
  • 服裝看場合。
  • 表達清楚。
  • 握手兩次（到與離）。
  • 道謝兩次（口頭＋手寫卡）。

面試後感謝信使你脫穎而出：

Dear Mrs. Jackson,
Thank you very much for taking the time to meet with me yesterday. It sounds like you have a great team working at The Fitness Space, and I would love to be on it. Please let me know if you need any other information from me.
I'm looking forward to hearing from you. Thank you again.
Sincerely, Ramon Zeno

Email 立刻發、手寫 1–2 天內寄；3–4 句即可。

餐桌禮儀#

第一次去高級餐廳（如 prom 前的晚餐）時提醒：

• 訂位。
• 事前談妥誰買單與付款方式。
• 提前 5 分鐘到。
• 對 maître d’ 致謝。
• 要分開帳單在點餐前先告知；分開付款者要一起點。
• 對其他客人保持音量。
• 出錯：手勢請服務員過來，低聲告知問題。
• 結帳：給 15–20% 小費；衣帽寄存第一件 $2、每多一件 $1。

外出#

• 多數孩子在這年齡開始開車——「In Your Car」與「Road Trips」禮節要練。
• 開始挑戰家規時記得：「外面」依然要用學過的所有禮節對店員、公車司機、學校員工等。