線上禮儀的核心#

Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram、約會 App、興趣社團、線上遊戲——更多人在線上互動，禮儀也更重要。Emily Post 的「兩人相遇且行為相互影響時，就有禮儀」一句話完全適用線上。

缺少語氣、表情與肢體訊號，更需注意「我說了什麼、怎麼說」。

虛擬世界的基本#

• 禮貌：你希望別人造訪、閱讀、回應你的內容，就先以正面態度對待別人。
• 網路會永存：發布或上傳的內容收不回，即使刪了也可能被別人轉發。
• 你不是匿名：clever username 不保證不被認出。
• 線上即公開：把它當公告板——大學畢業生的 Facebook 假期照片，會被未來雇主看到。
• 對人不對事：誣衊性的評論只會傷人，與發表意見不同。要建設性、貼題。

形象管理#

內容的選擇#

• 言語：用前唸出來；看會不會被誤解。
• 內容類型：政治話題只在同溫層發、Facebook 留作家庭近況——選擇你願意放在公開區域的內容。
• 影像：相片、影片、迷因會直接影響形象；上傳前想清楚誰會看到、會被怎麼解讀。

溝通方式#

• 拼字與文法：再三校稿；拼字差的人可在文書軟體先寫好再貼。
• 大小寫：避免全大寫——等同於大喊。
• 標點符號：標點改變語意。
• 簡訊縮寫：除了 Twitter 等字數限制處，盡量避免；對方解讀困難就分心。

社群網站#

把社群網站當城裡的大街——你不會在自家鬧區做的事，就別在這裡做。

• 挑平台：先觀察社群常規與隱私設定，再加入。
• 問有經驗的人：先確認加入該平台前該知道什麼。

管理空間#

• 學會隱私設定限制誰可上傳到你的版面。
• 了解各功能（tag、hashtag、like、endorsement、share）的影響。
• 預先決定你「呈現自己」的方式。
• 不必接受所有交友邀請——騙子很多。
• 加陌生人為朋友時主動說明原因，提高被接受率。
• 自己的影像、別人的影像都要小心：避免讓人尷尬的照片、影片、連結。
• tag 他人要謹慎；自己被 tag 不舒服可移除、請對方下架。
• 不要「搶先發布」別人的新聞或活動照片。

「這是你的版面」，你可以：

• 忽略交友邀請。
• 取消 tag 或請對方移除。
• 刪除他人留下的留言。
• 對讓你不舒服的人 unfriend。
• 忽略測驗、社團、廣告活動邀請。
• 用隱私設定限制可瀏覽範圍。

取消好友、追蹤、忽略#

• 多數「朋友」實際只是泛泛之交；停止互動讓關係自然淡化即可。
• 忽略邀請會阻擋對方再次邀請。
• 不適合的人可主動 unfriend；多數平台不會通知對方，但先查 FAQ 確認。
• 被 unfriend 後：與對方在現實仍有交集（如離婚父母同框小孩照片）時，可創意地維持基本互動。

主要平台#

• Facebook：「社交型」社群——保持輕鬆個人化，企業也常用。學會分組、隱私設定。
• LinkedIn：商務社群——專業形象，profile photo 端正、檔案像線上履歷，且預設公開。
• Instagram：以照片影像為主——除非設為私密，否則公開。
• Twitter：140 字內，轉推快——一條訊息可能病毒式擴散。發前再三確認。注意：別把 Twitter 自動連動到 Facebook，會洗版令朋友厭煩。

分手後的社群處理#

是否與前任 unfriend 看個人偏好；不必雙方一致。對方若 unfriend 你，給他空間。和平分手可保留連結；但記得在合理時間內更新感情狀態。

線上留言#

無論是新聞網站、Facebook 動態還是 Reddit：

• 自我負責：螢幕另一端是人。
• 匿名是假象：某個觀點、用語就能透露身份。
• 不要人身攻擊或譏諷拼寫——聚焦在內容。
• 語氣讓你心情變糟就停——你沒有必要陪別人吵。

線上遊戲#

線上遊戲社群跟青少年運動、職業賽事、棋社很像，公共禮儀同樣適用。

• 觀察社群規則與大家的習慣再加入。
• 「Good winner, good loser」適用。
• 情緒易高漲——獨自坐在電腦前不代表沒人看到。
• 適度的吹噓、加油、調侃可，但要符合運動家精神。
• 守時、清楚溝通、尊重共用資源（語音頻道、伺服器規則）。