本部導讀#
日常禮儀（everyday manners）是整本書的根基。生活的步調愈快、外界的壓力愈大，懂得在每一次互動中展現體貼、尊重與誠實（consideration, respect, honesty）就愈加可貴。本部圍繞最基本的問題展開：
- 什麼是禮儀？什麼是禮貌？兩者如何相互支撐？
- 在最尋常的場合裡——招呼、致謝、道歉、介紹——該怎麼做？
- 一個人如何透過談吐、形象與餐桌上的舉止，傳達對他人的尊重？
章節地圖#
- 第 1 章 原則：禮儀的三大支柱——體貼、尊重、誠實，以及它隨時代演變卻不變其精神的本質。
- 第 2 章 基本禮儀：「請」、「謝謝」、「對不起」等魔法詞，配上問候與介紹的具體做法。
- 第 3 章 公共禮儀：包容力、禁忌話題、性別與多元議題的得體應對。
- 第 4 章 談話的藝術：傾聽、提問、化解爭辯與不冒犯地拒絕。
- 第 5 章 形象與穿著：個人風格、整潔、配件選擇與場合著裝。
- 第 6 章 餐桌禮儀：從餐具使用到應對特殊飲食需求的全方位指南。
禮儀（etiquette）是一套行為準則，禮貌（manners）則是這套準則在具體情境下的表達方式。準則歷久不衰，表達方式則會隨時代調整。