它只有在毀掉你的品格時,才能毀掉你的人生。 ——馬可・奧理略(Marcus Aurelius)

德羅倫的「升級」#

德羅倫(John DeLorean)以過大的野心、疏於職守、自戀、貪婪與管理失能毀了自己的車公司。當壞消息開始堆積、整個畫面公開時,他怎麼回應?

不是接受,不是承認那些不滿的員工說的錯誤,連微微反思一下都沒有。

他啟動的是一連串行動,最終以一筆 6000 萬美元的毒品交易告終,他被逮捕。沒錯——當公司因為他的不專業管理開始倒閉,他得出的結論是:救公司的最好方法是用一筆220 磅古柯鹼的非法走私來籌資。

雖然在公開、難堪的逮捕後,他靠「陷害(entrapment)」這個有點站不住腳的論點被判無罪。但畫面裡有他舉著一袋古柯鹼、興奮地說:「這玩意兒和金子一樣值錢。」

是誰造成德羅倫的崩解?沒有疑問——是他自己。是誰讓事情變得更糟?也是他自己——他發現自己掉進了一個洞,還繼續挖,直到挖到地獄。

如果他在任何一個時點停下來、問自己:「這是我想成為的人嗎?」——一切都會不同。

「身分綁在工作上」的危險#

人會犯錯,這很正常:

  • 創立自以為管得住的公司
  • 抱有過於宏大的願景
  • 冒險、搞砸

問題出在我們把身分綁在工作上——任何形式的失敗,都會被我們當作「我這個人不好」的訊號。

這是害怕承擔責任、害怕承認自己可能搞砸了——也是「沉沒成本謬誤」(sunk cost fallacy)。

於是我們把好錢與好人生不斷投到壞洞裡,讓所有事情變得更糟

當牆壁感覺正在閉合,當你覺得被背叛、畢生心血被竊取——這些都不是會帶來理性、好行動的理性、好情緒。

自我會問:「這為什麼發生在我身上?我要怎麼救這個、怎麼向所有人證明我跟他們以為的一樣偉大?」這是動物式的恐懼,連最微小的弱點跡象都不能容許。

你看過這種情景,你也做過。為了一件你正在加倍弄糟的事情拚命搏鬥——這不會通往偉大。

案例:賈伯斯被解雇之後的「不一樣」反應#

賈伯斯(Steve Jobs)被蘋果(Apple)開除——100% 是他自己的責任。從他後來的成功回看,蘋果的決定看起來像領導不力,但那時的他確實是無法管理的,他的自我毫無疑問地失控。如果你是當時的執行長 John Sculley,你也會把那個版本的賈伯斯開除——而且做得對。

賈伯斯一開始的反應可以理解:他哭了、他抗爭、他輸了之後,賣掉了所有股票只留一股,發誓再也不想到這個地方。

但接下來——

他開了一家新公司,把全部生命投進去;他盡力從**「造成第一次失敗的管理錯誤」**裡學東西。後來他又開了另一家公司——Pixar

那位「會把車停在身障車位只因為他可以」的著名自戀狂,在這個關鍵時刻做出了出人意料的反應——對於深信自己是天才的執行長而言,這反應算得上謙遜了。

他工作到不只再次證明自己,更明顯地修正了當初拖垮他的那些缺點。

反例:Dov Charney 把事情變成「lose-lose」#

American Apparel 創辦人 Dov Charney 的故事是相反版本:

  • 公司虧損約 3 億美元、多起醜聞後
  • 公司給他兩個選擇:(1) 放下 CEO,但作為「創意顧問」高薪繼續引導公司;(2) 被解雇

他兩個都拒絕,選了一條更糟的路

他提告抗議;他把自己在公司的所有持股押進一場「敵意收購」,與一檔避險基金合作;他堅持要對自己的行為進行調查與評判——調查結果他並未獲得平反。

  • 私人生活的尷尬細節登上頭條
  • 他選的代理律師,正是過去多次(近半打)以性騷擾與財務不當控告他的同一位
  • 過去 Charney 曾指控這位律師「敲詐他、提出無理訴訟」——現在兩人卻共同合作

公司花了它沒有的 1000 多萬美元對抗他;法官下達禁制令;銷售下滑。最後,公司開始裁掉正是 Charney 聲稱要為之奮戰的那些工廠工人與老員工——只為了維持運轉。

一年後,公司破產,他自己也破產

雅典名將阿西比亞底斯的反覆叛變#

這就像受辱的雅典政治家/將軍阿西比亞底斯(Alcibiades)。在伯羅奔尼撒戰爭(Peloponnesian War)中:

  • 第一次:為母國雅典(他最大的愛)作戰
  • 第二次:因為一樁酒醉時的(不一定是他的)罪行被驅逐,叛變到雅典宿敵斯巴達
  • 第三次:又得罪斯巴達人,叛變到波斯——那是雅典與斯巴達兩者的宿敵
  • 最後:被召回雅典,提出大膽的入侵西西里計畫,最終把雅典推向徹底的滅亡

自我殺掉我們所愛的;有時也差點殺掉我們

漢密爾頓給朋友的建議#

漢密爾頓(Alexander Hamilton)給一位陷入嚴重財務與法律麻煩、且這些麻煩多半是自找的痛苦朋友寫信:

以剛毅與榮譽行動。如果你不能合理地希望順利脫困,就不要再深陷下去。要有勇氣『完全停下來』(make a full stop)。」

(諷刺的是,他自己若記得這句話,或許就不會死於那場致命的決鬥。)

完全停下來」——這不是在說這些人應該放棄一切。而是說:一個沒辦法投降的拳手、不知道何時該退役的拳擊手,會受傷——而且傷得很重

你必須能看見更大的局。但當自我作主時,誰看得見?

失敗了,怎麼辦#

假設你失敗了,假設那是你的錯。事情就是會發生,正如諺語所說,有時候它會在公開場合發生

這不有趣,但問題仍舊:

  • 要讓它變得更糟嗎?
  • 還是你會帶著尊嚴與品格從這裡離開
  • 你會留下命,準備好再戰另一天嗎?

當一支球隊看起來要輸了,教練不會把他們召集起來說謊——他會提醒他們是誰、他們有什麼能力,催促他們回到場上把這些活出來。把贏球或奇蹟放下後,一支好隊伍會盡力用最高水準完成比賽(並把上場時間分給平常很少出場的球員)——有時候,他們甚至能逆轉勝。

大多數麻煩都是暫時的——除非你親手讓它變成不暫時

復原(recovery)並不華麗,它就是一步接著一步——除非你的「療法」就是這場病的更多劑量

失敗的真實尺寸#

只有自我會把難堪或失敗想得比實際更大

歷史充滿了在最深羞辱之後仍然走出長而精彩生涯的人:

  • 因失言失職的政治人物,時間過去之後仍然回鍋執政
  • 票房慘敗的演員、寫作障礙的作家、出醜的明星、犯錯的父母、瀕臨倒閉的創業者、被解雇的主管、被剪去的運動員、市場高峰時生活過於恣意的人

這些人都嚐過失敗的銳邊。我們輸的時候面對的選擇是:

  • 要讓這對自己與身邊每個人都變成「lose-lose」嗎?
  • 還是讓它變成「lose……然後 win」?

你會輸。這是事實。醫生終究得宣告某個時間是死亡時刻。他們就是會。

自我的最大幻覺:我不會被擊倒#

自我說我們是「不可動搖的物體、不可阻擋的力量」(the immovable object, the unstoppable force)——這個幻覺正是問題的根源

它面對失敗與逆境時的反應是:破壞規則、把全部身家押在一個瘋狂計畫上、加碼在幕後操作、押注最不可能的長傳奇蹟——而這些正是讓你走到這個痛點的東西

從「正在失敗」回到「立志」#

在生命的循環中,我們可能在「立志」、「成功」或「失敗」中——而你現在在「失敗」

帶著智慧,我們理解:這些位置是過渡的,不是對你身為一個人的價值的判決

當成功從你指縫滑落(不管原因是什麼),回應不是抓得更緊、把它捏得粉碎,而是理解「你必須把自己重新做回到立志階段」——回到第一原則與最佳實務

結語:寧可失敗,也別失去原則#

塞內加(Seneca):「怕死的人,永遠做不到任何配得上活著的事。」

改寫一下:會為了避免失敗而做任何事的人,幾乎一定會做一件配得上失敗的事

唯一真正的失敗,是放棄你的原則

因為割捨不下、就把你愛的東西毀掉,是自私且愚蠢的。如果你的名聲承受不了幾下打擊,那它一開始就毫無價值