「把所有思緒集中於眼前的任務上。陽光不聚焦，就燒不起來。」——亞歷山大．格雷厄姆．貝爾（Alexander Graham Bell）

任何目標背後都有一個限制#

你今天的位置與你想到的目標之間，永遠有一個關鍵限制（key constraint）需要被克服才能抵達。你的工作就是找到它。

值得反覆自問的問題：

• 是什麼在拖住我？
• 是什麼決定了我朝目標前進的速度？
• 為什麼我還沒有達到那個目標？

這些是個人效能與生產力路上最重要的問題。

限制因素（limiting factor）#

不論你做什麼事，總有一個限制因素決定你做完它的速度與品質。你的工作就是研究這項任務、找出那個限制因素，把所有能量集中在解除這個瓶頸（choke point）上。

限制可能是：

• 一個你需要他幫助或拍板的人
• 一項你需要的資源
• 組織內部某處的弱點
• 任何別的東西

但限制因素永遠存在，你的工作就是找到它。

80/20 法則套用到限制上#

規則：80% 的限制是內部的，20% 才是外部的。

也就是說：

• 80% 的限制藏在你自己身上——你的個人特質、能力、習慣、紀律、技能；或者你的公司、組織內部
• 只有 20% 來自外部——競爭、市場、政府、其他組織

很多人會把目標達不成的原因歸咎於外部，但統計顯示這幾乎都不是真相。

你的關鍵限制可能是個小東西、不顯眼。例如：

• 客戶的某一個負面感受，可能拖慢整個銷售流程
• 某項小功能的缺失，可能拖累整條產品線的成長

向內看#

成功者開始分析限制時，先問自己：

「是我身上的什麼，在拖住我？」

他們完全為自己負責，從自身找原因，也從自身找解方。

在你的人生中：

• 誠實地深入自我
• 找出設定你達成目標速度的那個限制因素或限制技能
• 不斷問：「是什麼決定了我得到我想要結果的速度？」

力求準確：找對問題#

定義清楚限制，才能擬定對的策略。找錯限制 = 解錯問題。

崔西舉例：某大公司業績下滑，高層認定是業務團隊與管理層的問題，花了大筆錢重組與訓練。後來才發現真正原因是會計失誤，把產品價格訂得遠高於市場——一改價格，業績馬上回升。

找錯限制，會讓你白費時間、金錢、精力。

一個解開、下一個出現#

每解除一個限制，下一個限制就會浮現：

• 不論是早上準時上班，或是建立成功的職涯，限制因素永遠在那裡決定你的進度
• 你的工作是持續找出當下的瓶頸並解除它

從清晨第一件事就解掉一個關鍵瓶頸，會讓你充滿能量、推著你完成接下來的工作。

解除一個關鍵限制，往往就是當下你能吃的「最重要的那一隻青蛙」。

立即可做的兩個練習#

練習一：找出今天人生中最重要的目標。哪一個目標若達成，會帶來最大正面影響？哪一項職涯成就，會對你的工作生活帶來最大正面衝擊？

練習二：找出設定這個目標達成速度的那個關鍵限制（內部或外部）。問自己：「為什麼我還沒達到？是我身上的什麼在拖住我？」不論答案是什麼——立刻採取行動。做點什麼，做任何事，但開始就對了。