我們還沒有一門整合的企業管理學科。但我們知道企業是什麼、它的關鍵職能是什麼；我們理解利潤的功能與生產力的要求。

任何企業都必須想透這個問題：我們的事業是什麼？它應該是什麼？

• 從使命與目的的定義出發，企業必須在若干關鍵領域導出目標。
• 它必須讓這些目標彼此平衡，並在今天與明天彼此競逐的要求之間取得平衡。
• 它必須把目標轉換成具體的策略，並把資源集中在這些策略上。
• 最後，它必須想透自己的策略規劃——那些今天做出、將造就出明日事業的決策。