本篇出自杜拉克（Peter Drucker）為喬治華盛頓大學（George Washington University）所做的演講系列。他分享自己觀察到真正把職涯經營得好的人——不只是工作、金錢、頭銜上的好，而是成就與滿足感上的好——所共通的行為。
他們建立「網絡」#
- 看得出經營得好的人有一個共通點：他們建立網絡（network）
- 10 年前沒有這個詞，我們說「保持聯絡」（keep in touch）
- 某種意義上，他們學會了體貼（considerate）——但杜拉克不認為人天生體貼
- 體貼不是人格特質，而是做一些基本的小事：
記事備忘檔（tickler file）#
備有足夠資訊，好對一起工作的人展現體貼。
- 打電話說：「Mary，這是你 20 週年結婚紀念日，恭喜！」
- 結婚很久的丈夫學到：不能忘記結婚紀念日；結婚 35 年後沒人記得住，所以要放進行事曆
- 要保留記事檔：同事孩子的姓名、生日、配偶紀念日
- 這就是體貼，這就是尊重
不失聯#
- 不只寄聖誕卡——別再寄那種影印好的罐頭聖誕卡，開頭寫「Jonas 一家有充實的一年，孫子長了第一顆牙……」
- 當你到 Tacoma 出差時，打電話給被調到那裡的老同事：「Joe，我在城裡。不確定有時間碰面，但我想打來問候、看看你過得怎樣。」
- 保持網絡
為什麼網絡重要：現實面#
過去 3 年有大量人被迫找新工作：
- 可能你在同一家大公司 26 年，從沒寫過履歷
- 原本期待再晉升一次——突然 49 歲被裁員
- 創傷而痛苦
研究告訴我們誰過得比較好#
- 經驗與專業重要
- 但同齡、同專業、同背景的人中，過得好的人有共同點：
- 知道自己屬於何處（know where they belong）——了解自己的長處、績效，能定位自己
- 擁有網絡——從未失聯的人
這些不是密友——是「知道你、你也知道他們」的人。當他們收到那封信或電話，他們會回電：「Gregory，我想到一個可能你會感興趣的職位。我跟街尾的 Joe 談談好嗎？」兩週後你與 Joe 面試。
這是「如何呈現自己——不是誇耀，而是了解自己」與「如何移動自己」之間的平衡。網絡不是受歡迎，而是體貼；不是把人當工具，而是把人當人。
40 歲前建立真正的「外部活動」#
另一個關鍵技能：40 歲前，擁有一項真正的外部活動——不只是嗜好，是活動。
價值一：另一個網絡#
杜拉克教一堂約 60 人的主管管理班。其中許多來自航太業——過去 3 年動盪劇烈。他問：
你怎麼找到新工作的？
- 答案驚人地多是：「Marianne 和我屬於那間教會，我們一起當義工。那家飛機大公司裁我的時候，就是透過教會裡其他義工立刻找到線索的。」
- 這是另一個網絡——而且相當強大
價值二：讓自己保持活著、豐富自己#
這才是更重要的價值。
- 20 年後，很少有工作還具有挑戰
- 最糟的是那些 28 歲開始教法國史的才華橫溢的年輕教授——愛這門課、興奮、熱情爆發
- 50 年後，他們連自己的笑話都覺得無聊；全班也一樣
- 人們說他們「倦怠」（burned out）——不，他們是無聊——他們需要另一個挑戰
兩種挑戰#
第一種（更重要也更容易）：平行職涯（parallel career）
- 美國一半成人至少每週在某種非營利機構志工 3 小時
- 許多已不只是「裝信封」——他們經營教會、設計女童軍委員會的培訓、做不支薪的管理職
- 責任有時比銀行、保險、運輸業的本職還大
- 讓他們活著——新的挑戰、新的環境、不同的人，迫使你保持「適應式創新」
杜拉克觀察 43 歲的大學教授：
- 不少人該改做別的了
- 他們已寫不出 15 年前說要寫的偉大學術書——只剩那兩三篇小雜誌文章
- 他們不再是偉大的課堂老師，已失去彈性——不是卡在「例行公事」裡，是卡在他們自己某種「早發性老化」之中
- 但也有不同的人：46 歲那位同事不是偉大學者，但課堂上依舊充滿熱情。他業餘經營童軍小隊——9 歲男孩每週末都是新挑戰。他筋疲力盡地回來，滿腦子點子
需要外部活動，正是因為工作傾向吞噬一切、你晚上會把工作帶回家；也正是因為大多數人在四十幾歲就撞到晉升天花板。你需要某個非例行公事、有意義、能貢獻、能發揮領導、能說「我在做貢獻」的事——而且要及早納入生活。
第二種：第二職涯
同時也要評估自己：「我何時屬於別處？何時我需要的不只是平行職涯，而是第二職涯？」
知識工作者期待「成就感」#
- 100 年前，43 歲的北達科他農夫是很老的老人，妻子也已是「很老的老婦人」（若還活著）
- 若他沒受傷（大多數受傷了），工作極其勞苦；加上孤獨的冬天、長嘯的寒風
- 那農夫不期待工作帶來成就感——只希望能讓孩子熬過冬天，勉強活命
- 那是生存（living），不是生活（life）
- 鋼鐵工人也不期待成就感，只期待能餵養孩子的薪水
但知識工作者不同#
- 知識工作者期待成就感
- 我們也不再受工傷——坐在桌前最嚴重的職業病是痔瘡，不會讓你失能
- 因此我們有了非常長的工作生涯
- 必須學會負起責任——不只對平行職涯，還對第二職涯
- 我如何重新栽種自己？在什麼年齡？
最終的選擇題#
當工作只剩下「掛帽子的地方」、只剩「謝天謝地又到星期五」、你開始與自己玩把工作複雜化的遊戲時——你就是無聊了。而無聊是致命的疾病。
最大的危險：你身體活得長、心智太早死去——我看到的能力與才華的浪費實在駭人。
所以不要說「我卡在溝裡了」——要問：
「我屬於何處？我有什麼可以貢獻？」