杜拉克(Peter Drucker)的傳記作者傑克.貝提(Jack Beatty)指出一個看似矛盾的現象:儘管書名挑釁,杜拉克 1968 年的 The Age of Discontinuity(《斷層時代》)幾乎完全忽略當日最震撼的事件——學生抗議、民權運動、越戰。
「潛伏於趨勢之下的趨勢」#
然而貝提認為,這本書**「徹頭徹尾是 1960 年代的書」**——它的信念是:
- 真相藏在表面之下
- 重點是「趨勢之下的趨勢」(trends under the trends)
杜拉克要紀錄的是 20 世紀末幾十年將被「社會與文化現實」塑造成形的、重大卻少人察覺的變化。他預言一個新產業已隱然可見:
- 「資訊系統」(information systems)
- 「便宜、可靠、快速、普遍可得的資訊」所帶來的影響,「將輕易地與電力當年的衝擊同等巨大」
- 「沒多久,年輕人使用資訊系統會像今日使用打字機或電話那樣自然」
當時幾乎沒有人能看到這幅遠景——除了杜拉克。
深刻又務實#
杜拉克在這個年代不僅展現遠見,也展現務實。1967 年出版的另一部經典 The Effective Executive(《卓有成效的管理者》)把他的洞見拉到完全不同的層次:
- 不談社會、不談組織,而是談個別實踐者
- 時間管理的原則
- 決策的要素
- 以長處為基礎(build on strengths)
- 「管理自己」(manage oneself)——這個命題日後將貫穿他的晚期思想
本部分收錄#
這個十年收錄的兩篇演講都呼應前述雙重面向——既是文明史視野的、又是組織實踐的:
- 〈第一次科技革命及其教訓〉(1965):美國科技史學會(Society for the History of Technology)會長演說,把當代科技變革放在 7,000 年前的灌溉文明(irrigation civilization)之旁對照
- 〈大型組織中的管理〉(1967):為 YMCA 管理者辦的研習會演講,闡述 20 世紀的核心現象——大型管理型組織成為社會功能的主要承載者