商業史學家錢德勒（Alfred D. Chandler Jr.）將 1950 年代形容為**「資本主義的黃金年代」**（Golden Age of Capitalism）——大型美國企業依靠化學、製藥、飛機、電子等「知識密集同時資本密集」的新技術驅動經濟成長。

管理：被忽略的重大創新#

錢德勒的清單裡少了一項：管理（management）本身。而把這條路指出來的人，主要就是杜拉克（Peter Drucker）。

• 1954 年：杜拉克出版 The Practice of Management，成為無數高階主管學習基本功的指引：
  • 「我們的事業是什麼？應該是什麼？」
  • 目標管理與自我控制（management by objectives and self-control）
  • 組織的精神
  • 激勵以達顛峰績效
• 多年後，《從 A 到 A⁺》作者柯林斯（Jim Collins）研究奇異（GE）、嬌生（Johnson & Johnson）、寶僑（Procter & Gamble）、惠普（Hewlett-Packard）、默克（Merck）、摩托羅拉（Motorola）等「高瞻遠矚公司」的奠基年代時，發現杜拉克的**「思想指紋」**（intellectual fingerprints）無所不在：

帕卡德（David Packard）在惠普草創期的筆記與講稿，與杜拉克的著作如此神似，我都能想像他手拿一本杜拉克經典、在向員工傳布管理福音。

杜拉克自己的說法#

• 在諮詢與教學十年後，他「只是坐下來寫了這本書，深知自己正在為一門學科奠基」
• 到 1950 年代末，他已創造出一個日後貫穿餘生思考的新詞：「知識工作者」（knowledge worker）
• 並開始思索：知識已取代土地、勞動與資本，成為「唯一關鍵的生產要素」（the one critical factor of production）

本部分收錄#

這十年只收錄一篇演講，卻極為關鍵——因為它是杜拉克**已知最早公開提及「靠知識工作的人」**的文本：

• 〈維持持續與充分就業的難題〉（1957）：提交給巴黎第十一屆國際管理大會（Eleventh International Management Congress）、代表美國代表團的發言