第一部檢視獎懲系統的缺陷，並提出思考動機的新方式。

• 第 1 章｜動機 2.0 的興衰：主流動機觀如何與當代商業與生活的許多面向愈來愈不相容。
• 第 2 章｜胡蘿蔔與棍子失效的七個理由：外在誘因為何常常產出與初衷相反的結果。
• 第 2a 章｜……以及它們仍然有效的特殊情境：短篇附錄，說明獎懲仍派得上用場的條件。
• 第 3 章｜ I 型人與 X 型人：介紹 I 型行為（Type I behavior）——一種奠基於真實動機科學、由第三驅力驅動的思維方式與經營取徑。