一句話摘要#

把今天進來的工作，留到明天用一個批次處理完。

四個步驟#

要在工作上完全跟上進度，作者提出四個簡單的步驟：

• 隔離積壓（backlog）
  • 把所有目前已經落後的工作（email、紙本資料等）通通放進「Backlog」資料夾
  • 把它放在你看不見的地方，避免持續分心
• 批次處理今日進來的工作
  • 一整天收集新的工作，但不立即處理
  • 隔天用一個完整批次處理掉
  • 把性質類似的活動分組（email、紙本、電話、任務）
  • 目標是每天清空當天進來的工作
• 緊急事項另列清單
  • 如果某件事真的緊急到不能等到明天，就單獨寫在另一張清單上
  • 在當天合適的時段處理
  • 任何行動都要先寫下來再做，連最簡單的也不例外
• 每天清理積壓資料夾
  • 每天一開工就花一段時間清舊的積壓
  • 等到完全清空後，找下一件想要徹底搞定的事，每天一開工就先做

為什麼有效#

只要照著這個簡單的流程做，明天就能完全跟上新進來的工作，並且踏上清光積壓的軌道。

這套方法之所以有效，是因為它把「進來的工作」與「處理的工作」用一天的緩衝（buffer）隔開：

• 收集當日輸入 → 形成一個自然的封閉清單（closed list）
• 清單封閉之後，便於規劃、可以一次處理完
• 把回應時間標準化，反而能加快平均處理速度

本書接下來會詳細說明背後的原理與細節，但核心方法就是上面這四個步驟。