你永遠別想讓別人對你的工作付出比你自己更高的優先順序。
一個簡單但威力強大的工具#
任務日誌(task diary)就是一日一頁的紙本日誌。便宜、隨處可買,年中也買得到「半年起算版」。
- 作者個人:行事曆與任務日誌分開使用(行事曆不喜歡一日一頁)
- 但你也可以共用,只要把預約和任務分清楚
- 紙本 vs. 電子:作者偏好紙本,因為塗改、換顏色能幫他「感覺」任務的狀態;想用 Outlook 任務管理員等電子工具完全沒問題
任務日誌可以做什麼#
到目前為止已經介紹的兩個用途:
- 收集明日要批次處理的任務
- 收集需要「同日」處理的任務(寫在今天的線下方)
但任務日誌的能力遠不止這些,還能把任務排到未來特定日期:
- 例:要打電話給 Tom,但 Tom 下週二才在 → 寫到「下週二」那一頁
- 因此每天的任務清單會包含三類:
- 之前排程到今日的項目
- 昨天收集到今日處理的項目
- 今天線下方的當日緊急項目
「能往未來排程」是任務日誌真正強大的地方。它把日誌從備忘錄升級成一個動態的行動排程系統。
五大用法#
作者個人最常用的五種方式:
- 提醒(Reminders)
- 例:生日、紀念日不要只記在當天,而是提前兩週寫個「想禮物」
- 管理別人的時間管理(Other people’s time management)
- 多數人是 Joe Slobb 型,誰最會吵就先做誰的事
- 你要做的是系統化追蹤:每次寄 email、留言、請別人做事,都在日誌排「過幾天追蹤」
- 別人答應幫你做的,也照樣排追蹤
- 「你永遠別想讓別人對你的工作付出比你自己更高的優先順序。」
- 監控(Monitoring)
- 最需要追蹤的人是你自己
- 為每個專案排定期審視日,避免「沒人理它就死掉,或者死灰復燃來咬你」
- 思考(Thinking)
- 突然冒出的點子、別人的提案、剛收到的型錄
- 不急著決定,排幾週後再回頭看,那時候景象常常完全不同
- 排程分散(Scheduling)
- 開始累積任務積壓時,把它們分散排到未來幾天
- 不要全壓在某一天,能極大降低當下的窒息感
工具要簡單。複雜的工具往往沒人用——能撐起這套方法的就是一本最普通的日誌。
每日任務(Daily tasks)#
有些任務每天都要做,沒必要天天寫進日誌——它們應該用獨立的固定清單。
四類典型例子:
- 下班收尾流程
- 例:清桌、備份、收檔案、檢查保全
- 每日小步處理會累積的事
- 帳目登入:日做兩三筆 vs. 年底面對 900 張發票
- 開銷報銷:每日填一筆 vs. 月底重塞
- 計時帳、日誌等記錄類事項
- 少量多次想做的事
- 閱讀、運動、寫作等
- 輪替(Rotation)
- 把整個任務拆到一週裡每天做一塊
- 例:週一掃客廳、週二掃廚房;每天整理一個檔案夾抽屜
不要把「大任務」放進每日任務清單。
它應該是一組你期待做完(因為代表一日工作的尾聲)的小事,而非一堆你整天在害怕的硬骨頭。
範例判斷#
- 洗澡時冒出新產品點子,過去常常忘掉 → 立刻寫下,目標是把它輸入日誌的「思考……」項
- 專案太多,常忘了當前行動完成後追進度 → 在日誌中排程定期審視
- 結婚紀念日忘記,因為當天才看日誌 → 在前兩週排提醒
- 給同事留言要兩週後才用到的資料 → 不要到要用時才追,現在就在日誌排「兩天後確認是否收到」
- 過去幾週超額排程,今天有空但不知從何開始 → 把積壓任務排到未來多日消化
- 想寫週報電子報 → 放進每日任務清單,每天寫一點點,比一日寫完更輕鬆