你永遠別想讓別人對你的工作付出比你自己更高的優先順序。

一個簡單但威力強大的工具#

任務日誌(task diary)就是一日一頁的紙本日誌。便宜、隨處可買,年中也買得到「半年起算版」。

  • 作者個人:行事曆與任務日誌分開使用(行事曆不喜歡一日一頁)
  • 但你也可以共用,只要把預約和任務分清楚
  • 紙本 vs. 電子:作者偏好紙本,因為塗改、換顏色能幫他「感覺」任務的狀態;想用 Outlook 任務管理員等電子工具完全沒問題

任務日誌可以做什麼#

到目前為止已經介紹的兩個用途:

  • 收集明日要批次處理的任務
  • 收集需要「同日」處理的任務(寫在今天的線下方)

但任務日誌的能力遠不止這些,還能把任務排到未來特定日期

  • 例:要打電話給 Tom,但 Tom 下週二才在 → 寫到「下週二」那一頁
  • 因此每天的任務清單會包含三類:
    • 之前排程到今日的項目
    • 昨天收集到今日處理的項目
    • 今天線下方的當日緊急項目

「能往未來排程」是任務日誌真正強大的地方。它把日誌從備忘錄升級成一個動態的行動排程系統

五大用法#

作者個人最常用的五種方式:

  • 提醒(Reminders)
    • 例:生日、紀念日不要只記在當天,而是提前兩週寫個「想禮物」
  • 管理別人的時間管理(Other people’s time management)
    • 多數人是 Joe Slobb 型,誰最會吵就先做誰的事
    • 你要做的是系統化追蹤:每次寄 email、留言、請別人做事,都在日誌排「過幾天追蹤」
    • 別人答應幫你做的,也照樣排追蹤
    • 「你永遠別想讓別人對你的工作付出比你自己更高的優先順序。」
  • 監控(Monitoring)
    • 最需要追蹤的人是你自己
    • 為每個專案排定期審視日,避免「沒人理它就死掉,或者死灰復燃來咬你」
  • 思考(Thinking)
    • 突然冒出的點子、別人的提案、剛收到的型錄
    • 不急著決定,排幾週後再回頭看,那時候景象常常完全不同
  • 排程分散(Scheduling)
    • 開始累積任務積壓時,把它們分散排到未來幾天
    • 不要全壓在某一天,能極大降低當下的窒息感

工具要簡單。複雜的工具往往沒人用——能撐起這套方法的就是一本最普通的日誌。

每日任務(Daily tasks)#

有些任務每天都要做,沒必要天天寫進日誌——它們應該用獨立的固定清單

四類典型例子:

  • 下班收尾流程
    • 例:清桌、備份、收檔案、檢查保全
  • 每日小步處理會累積的事
    • 帳目登入:日做兩三筆 vs. 年底面對 900 張發票
    • 開銷報銷:每日填一筆 vs. 月底重塞
    • 計時帳、日誌等記錄類事項
  • 少量多次想做的事
    • 閱讀、運動、寫作等
  • 輪替(Rotation)
    • 把整個任務拆到一週裡每天做一塊
    • 例:週一掃客廳、週二掃廚房;每天整理一個檔案夾抽屜

不要把「大任務」放進每日任務清單。

它應該是一組你期待做完(因為代表一日工作的尾聲)的小事,而非一堆你整天在害怕的硬骨頭。

範例判斷#

  • 洗澡時冒出新產品點子,過去常常忘掉 → 立刻寫下,目標是把它輸入日誌的「思考……」項
  • 專案太多,常忘了當前行動完成後追進度 → 在日誌中排程定期審視
  • 結婚紀念日忘記,因為當天才看日誌 → 在前兩週排提醒
  • 給同事留言要兩週後才用到的資料 → 不要到要用時才追,現在就在日誌排「兩天後確認是否收到」
  • 過去幾週超額排程,今天有空但不知從何開始 → 把積壓任務排到未來多日消化
  • 想寫週報電子報 → 放進每日任務清單,每天寫一點點,比一日寫完更輕鬆