什麼是 Step 11：繪製你的競爭定位#
透過你的 Persona 的前兩大優先事項（top two priorities）的視角，審視你的產品相對於 Persona 的其他替代選項的位置。
Figure 11.1: 競爭定位向客戶展示你如何與其他選項區分，並向團隊展示長期成功的原因
為什麼現在就要做這一步#
客戶不在乎你的 Core，他們在乎的是在自己最關心的領域中能獲得的獨特好處。現在你已經辨識了你的 Core，你可以利用它和你的 Value Proposition 來展示你的產品是否在客戶心中真正代表一個突破性的進步。
參考： 詳見 Disciplined Entrepreneurship 第 131-135 頁了解基礎知識，第 135-137 頁了解公司實際執行此步驟的案例。
流程指南#
這一步花一些時間思考你的競爭對手，但不要花太多時間。創業者經常在競爭對手上花費過多時間，犧牲了對目標客戶的關注——特別是當他們開始做功能對功能的比較時。
注意： 記住，客戶不在乎功能（features），他們在乎的是好處（benefits）。
了解你的主要競爭者#
你必須了解主要的競爭者，特別是那個極其頑固的「什麼都不做」（do nothing）選項。在某個時間點，你會需要對競爭做更深入的分析，包括競爭者的策略、資金來源、關鍵客戶、領導團隊的優劣勢等。但目前還太早——你還有很多關於自己公司的事情需要定義。
Competitive Position 的目的#
Competitive Position 的設計目的是快速確認你與競爭對手之間是否有根本性的差異化，以及你的客戶是否認為你在創造可持續的、卓越的價值方面具有獨特地位。如果你已經在 Step 10 中正確定義了一個強大的 Core，這個練習應該相對容易。
建構競爭定位圖的步驟#
取得 Persona 的前兩大優先事項：將它們作為 Competitive Positioning 圖的兩個軸
- Y 軸：Priority #1
- X 軸：Priority #2
繪製所有主要替代方案：包括「什麼都不做」選項，標記它們在兩個優先事項上的表現
- 越靠近左下角的選項在兩個維度上都表現不佳
- 越靠近右上角的選項表現越好
繪製你的位置：基於你的 Core 和初級市場研究，標記你的產品位置。你應該自然地位於右上角
重點： 如果你不在右上角，你需要回頭重新審視你的 Core 和市場選擇。不要進入一場你沒有勝算的持久戰。如果其他競爭者在圖上離你很近，這也是一個值得關注的問題。
這個練習的優缺點#
這個練習非常簡單，這既是它的好處也是它的局限性：
- 好處：它能給你有價值的洞察，幫助你發現問題，並建立一個強大的一般性競爭計畫
- 局限：一旦你進入市場，你將需要更詳細的競爭戰術計畫來隨時跟上競爭並取勝
練習重點#
書中要求你選擇兩家知名公司，為它們繪製 Competitive Positioning 圖。建議的候選公司包括：
- Uber、Apple、Airbnb、Zappos、IBM、Nordstrom、Starbucks、McDonalds、Volvo
對於每家公司，你需要：
- 辨識目標客戶的前兩大優先事項
- 將這兩個優先事項放在圖的兩軸上
- 標記主要替代方案（包括「什麼都不做」選項）
- 標記該公司的位置
- 分析它是否位於右上角以及為什麼
工作表提示#
本步驟的工作表要求你將相同的框架應用到你自己的新事業，並將其與 Step 10（Define Your Core）連結。工作表包含：
- Competitive Positioning 圖：標記目標客戶的前兩大優先事項作為軸，繪製替代方案（A = 什麼都不做、B/C/D = 競爭者）和你的產品（星星標記）的位置
- 兩個關鍵反思問題：
- 你相對於競爭（包括「什麼都不做」選項）的位置在哪裡？你是否在右上角？如果不是，為什麼？如果有競爭者在圖上離你很近，為什麼？
- 你的 Core 如何使你能夠比競爭者創造更多價值，讓你位於右上角而競爭者不在？請精確解釋並清楚闡述其中的因果關係