真正打敗你的不是對手#
20 世紀上半葉南非首相、致力廢除種族隔離制度的史末資（Jan Christian Smuts）說：「一個人不是被對手打敗的，是被自己打敗的。」
馬克斯威爾（John C. Maxwell）認為，多數人不需要再學如何戰勝對手——他們真正需要學的是如何不擋自己的路。
世界上有三種人：
- 「會做」的人（wills）——什麼都辦得到
- 「不做」的人（won’ts）——什麼都反對
- 「不能」的人（can’ts）——什麼都失敗
正向態度可以避免你進入第二群；正確處理失敗，可以讓你不掉進第三群。
自我破壞的四種行為#
1. 預期失敗（Expecting Failure）#
人類行為法則：「我們遲早會得到我們所期待的。」
那些一直失敗的人，正是「期待自己會失敗」的人；像那位悲觀主義者的墓誌銘寫的：「我就知道。」（I expected this.）
女演員海倫·海耶斯（Helen Hayes）在自傳中寫過第一次煮火雞的感恩節：上桌前她對丈夫和兒子宣布：「這是我第一次煮火雞，如果不好吃，誰都不准說一個字——我們直接起身去外面餐廳吃飯。」
回到飯廳時，她發現丈夫和兒子都已經穿好大衣戴好帽子坐在桌邊。
2. 把失敗個人化（Personalizing Failure）#
人不可能做出與自我形象不一致的表現。每個人都會失敗，但持續失敗的人期待失敗，並把自己看作「失敗者」。
「失敗」與「成為失敗者」是兩件不同的事。
體育作家賴斯（Grantland Rice）：「失敗如果沒攻擊到你的心，沒那麼糟；成功如果沒衝昏你的頭，也還不錯。」
別把失敗或成功太個人化。隨著年紀增長、經驗累積，你會明白：失敗不致命，成功也不能完全定義你。
3. 拒絕承擔風險（Refusing to Take a Risk）#
人生本身就是風險。會自我破壞的人不該擔心失敗，反而應該擔心那些他們連試都沒試的機會。
演講撰稿人帕奈爾（Charles Parnell）：「太多人活的是『擦邊人生』（near-life experiences）——他們一輩子用觸擊短打的姿勢過日子，太害怕失敗，從不嘗試大獎，從沒體會過揮出全壘打、甚至只是揮棒的快感。」
- 想抓住機會，必須冒險
- 想成長，必須犯錯
- 想到達潛能，必須冒險
不冒險的人，會臣服於平庸的人生；不犯錯的人，最後會替犯錯的人工作；他們臨終時，往往為自己「太安全」的人生後悔。
4. 讓失敗打敗自己（Letting Failure Defeat Them）#
棒球名將斯坦格爾（Casey Stengel）大敗後說：「你有時就是會輸。輸的時候，要輸得好。」
我們必須為失敗做準備，要訓練自己——失敗發生時，從失敗中反彈回來。
職業撞球選手戴維斯（Steve Davis）：「你倒下不是你的錯，但站不起來就是你的錯了。」
從失敗中獲利的十個方法#
馬克斯威爾在《Failing Forward》一書裡提出：一般人與成就者的差別，是他們對失敗的看法與回應。當態度對了，你可以反過來從失敗中獲利。
1. 改變你的態度#
卡通人物霸子辛普森（Homer Simpson）總結了百萬人的心態：「孩子們，你已經盡力了，但慘敗收場——教訓是，永遠別嘗試。」
另一集他說：「嘗試是失敗的第一步。」霸子永遠不嘗試，所以永遠卡在原地。
商業人才仲介先驅哈夫（Robert Half）：「懶惰是失敗的祕方——但這個祕密只對失敗者保密。」
成功者培養出頑強的態度：拒絕放棄，決心不被失敗擊敗。
2. 改變你的詞彙#
一位精神科醫師說過，人類詞彙中最悲哀的兩個字是「假如」（if only）——「假如我更努力 ⋯⋯ 假如我對孩子更好 ⋯⋯ 假如我更誠實 ⋯⋯」
把「假如」（if only）替換為「下次」（next time）：
- 下次我會更努力
- 下次我會對孩子更好
- 下次我會更誠實
如果你下次做得更好，那這次的失敗就不是失敗。
班尼斯（Warren Bennis）在《Leaders on Leadership》中訪談 70 位各領域頂尖人物，沒有一個人用「失敗」這個字形容自己的錯誤——他們稱之為「學習經驗」、「繳的學費」、「繞道」、或「成長機會」。詞彙的小差異，可以造成人生的大差異。
3. 不要太在意機率#
黑德利（R. H. Headlee）：「多數人想得太小、瞄得太低、放棄得太早。」
每一個達成大事的人，都跨越過不利的機率。問題從來不在機率，而在自我貶低。
心理控制學（Psycho-Cybernetics）發展者馬爾茲（Maxwell Maltz）：「只要達到目標的 65%，你就是生活藝術的冠軍。」
如果機率告訴你成功路上會犯很多錯，那就讓它去吧。只要最後成功，那才是重點。「第一次沒成功」？很正常——你和大家差不多。
4. 讓失敗指向成功#
奧立佛·哥德史密斯（Oliver Goldsmith）出生於 18 世紀愛爾蘭一個窮牧師家庭。從小不是好學生，老師形容他是「笨蛋木頭」（stupid blockhead）：
- 大學畢業時排名墊底
- 試著當牧師，沒有被授職
- 試著當律師，失敗
- 改行學醫，當得平庸無熱情
- 經常生病、貧困到要當掉衣服才能買食物
直到他發現自己對寫作與翻譯有興趣與天分。他先在艦隊街當書評，後寫出自己感興趣的作品：
- 小說《威克菲牧師傳》（The Vicar of Wakefield）
- 詩〈荒村〉（The Deserted Village）
- 戲劇《屈身求愛》（She Stoops to Conquer）
「失敗，是成功最有生產力的部分。」（Tim Masters）
它告訴你哪條路你不必再走、哪座山你不必再爬、哪片山谷你不必再穿過。
馬克斯威爾引用德蕾莎修女（Mother Teresa）的話——驅使我們親近神的失敗，是「耶穌的吻」（the kiss of Jesus）。
5. 保持幽默感#
一位幽默作家分享：他演講過的某個機構會在節目上用鈴鐺評價講者——
- 起立鼓掌得 4 個鈴
- 高於平均得 3 個
- 平均得 2 個
- 差勁得 1 個
幾個月前他演講後，得到了——「沒有鈴獎」（the no-bell prize，諧音 Nobel Prize 諾貝爾獎）。
沒有人不需要笑——特別是當你做了非常蠢的事情時。
把錯誤看得太重，每件事都會變成生死攸關，那你就會「死」很多次。 解方是——無論情況多糟，都保持幽默感。
6. 從錯誤中學習#
名廚普克（Wolfgang Puck）：「那一家失敗的餐廳，教我的東西，比所有成功的加起來還多。」
馬克斯威爾說自己也一樣，從失敗中學到的比從成功中多——前提是他用對的態度面對失敗，不找藉口、不怪別人。
《富爸爸窮爸爸》作者清崎（Robert Kiyosaki）：「有時候你贏，有時候你學。」（Sometimes you win and sometimes you learn.）
這就是好態度的標誌——你不會輸，你會學。
7. 不要失去視角#
倫理學家、神學家尼布爾（Reinhold Niebuhr）在麻州一間小教堂講道時禱告了那篇日後著名的「平靜禱詞」（Serenity Prayer）。當時聽眾很少，只有一個人喜歡，事後跟他要禱詞稿。
「拿去吧。」尼布爾把皺巴巴的紙遞過去，「我大概用不到了。」
那篇禱詞後來成為美國印製最多的禱詞，並被戒酒匿名會（Alcoholics Anonymous）採用——諷刺的是，尼布爾自己當時並不知道他擁有什麼。
NFL 名教練舒拉（Don Shula）執教邁阿密海豚隊時實行「24 小時規則」：
不論勝敗，他和球員、教練只允許自己用 24 小時來慶祝或哀悼，24 小時一過就準備下一場。
失敗就像成功——是日常過程，不是某天到達的某地。 你會犯錯，但直到你嚥下最後一口氣前，都不能斷定你是失敗者。在那之前，你還在過程中，還有時間翻轉。
8. 別跟失敗變得太熟#
《花生》漫畫裡，露西又漏接了高飛球。她跑到查理布朗投手丘前解釋：「我以為我接得到，但突然我想起所有以前漏接的球。」她下了結論：「過去進到我的眼睛裡了。」
露西已經跟失敗太熟了。
「成功」是疲憊但興奮地拿到第四名——因為上次你拿第五。用這種角度看失敗才對。
如果失敗讓你低落到不再嘗試，你就在「失敗之家」住下了——那不是任何人該住的地方。
9. 把失敗當成成長的尺#
1960 年代洛杉磯道奇隊（Los Angeles Dodgers）的威爾斯（Maury Wills）是傳奇盜壘王——1962 年單季 104 個盜壘成功。但他同時也創下另一個紀錄：盜壘失敗最多次（1965 年 31 次盜壘出局）。
球迷只記得他的成功，沒記得他的失敗。但如果他被失敗擊垮就停止盜壘，他永遠不會創下任何紀錄。
- 愛迪生（Thomas Edison）：「我並不灰心，因為每一次被丟掉的錯誤嘗試，都是向前的一步。」
- 體操金牌瑞頓（Mary Lou Retton）：「達成目標感覺很好，但途中你必須通過所有失敗。你必須能把自己撿起來，繼續走。」
- 心理學家布拉德斯（Joyce Brothers）：「有志成功的人必須學會把失敗看作通往頂峰的健康、必然的一部分。」
- 演員米奇·朗尼（Mickey Rooney）：「在通往成功的路上，你總是會經過失敗。」
把失敗看成朋友、看成成功的伴侶。如果你都沒在失敗，那你大概沒在前進——你只是在做熟悉、舒服、安全的事。
10. 永不放棄#
一個年輕人帶女友回家給媽看，但媽都不滿意，於是他換了一個又一個——直到他找到一個「外型、髮色、舉止都跟媽媽很像」的女孩。媽媽果然喜歡，但這次 ⋯⋯爸爸不喜歡。
失敗不代表你永遠不會成功——只代表它會花更久。
約翰·韋恩（John Wayne）在電影《火車強盜》（The Train Robbers）裡說：「你接下來的一輩子，都是要比被打倒多站起來一次——所以你最好開始習慣它。」
成功的定義就是這樣——比跌倒多站起來一次。
作家史坦因（Ben Stein）：「人類的精神在被擊敗時並未結束；它只在投降時才結束。」
馬克斯威爾的建議是：永遠別放棄。
失敗的人，反而離成功更近#
20 多年前《時代》（Time）雜誌報導了一個研究：心理學家追蹤多次因工廠關閉而失業的人。研究者本以為這些人會被打垮、灰心；結果發現他們極具韌性。
經歷過反覆逆境的人，已經學會反彈。失過業兩次又找到新工作的人，比一輩子待同一間公司沒遇過逆境的人，更能應付逆境。
聽起來很諷刺，但經歷過大量失敗的人，反而比沒有的人更有條件達成成功。失敗、再失敗、再爬起來、再從中學——這些累積出力量、頑強、經驗與智慧。那些能維持成功的人，正是擁有這些品質的人。
如果你失敗過很多次，慶祝吧——只要不放棄，你已經處在一個非常好的位置。
反思練習：你是否在自我破壞？#
誠實回答以下四個問題。如果任何一題答案超過 25%，你可能在進行自我破壞。
1. 期待（Expectations）#
你今天的天氣預報通常是陰還是晴？多數事情通常順還是不順？日常生活中，你期待自己成功的比例是多少？
2. 自我形象（Self-Image）#
面對失敗，你怎麼看自己？是「有能力的成功者，偶爾會失敗」，還是「基本上是失敗者，努力避免錯誤」？
3. 風險（Risk）#
風險在你人生中扮演什麼角色？是達成成功的健康一部分，還是要不惜代價迴避的事？ 換個問法——你有多少時間在追求舒適、安全、平靜、現狀？
4. 頑強（Tenacity）#
寫下人生中最重要的四到五項優先事項。有多少比例，你已失去熱忱、停止為之拼搏？
簡單檢核：過去一年若沒看到該領域的明顯進步，那你可能就沒有在那裡夠用力地推動自己。
失敗時，可以問自己的九個問題#
下次失敗時，用這份清單轉換思路：
- 我這次失敗，是因為他人、處境、還是我自己？
- 我是真的失敗，還是只是沒達到不切實際的期待？
- 這個「失敗」裡，有哪一部分其實是成功的？
- 我能從中學到什麼？
- 即使結果不好，我是否仍對這段經驗感恩？
- 有沒有辦法把這個失敗變成自己或別人的成功？
- 我認識的人是否有過類似經驗？他們能幫我嗎？
- 我能用這段經驗幫助別人避開類似的問題嗎？
- 接下來，我要往哪裡去？