讀完,才是開始#

作者希望這本書能打開讀者觀察世界的眼睛——學會欣賞「非語言(nonverbal)」這個無聲的語言:

  • 閱讀只是第一步
  • 真正有趣的是走入日常生活,反覆驗證這些訊號
  • 唯有透過親身觀察與檢驗,你才能逐步建立自己的解讀能力
  • 練習越多,那些別人看不到的訊號你會看得越清楚

「人」是所有人的事業#

無論在哪一行,我們都是與人打交道的事業

  • 與人保持敏銳的連結,就是在乎人
  • 領導力的本質是「理解他人 + 有效溝通
  • 高效的領導者同時收發兩個頻道——語言非語言

數位時代仍需要面對面#

雖然世界日益數位化、去個人化,面對面仍是不可取代的:

  • 建立關係、信任與默契
  • 培養同理心
  • 與某些人生重大決定(找摯友、找伴侶)有關,科技仍有其極限

我們所發出的非語言訊號、以及我們在他人身上注意到的非語言訊號,都極為重要

一本書不可能涵蓋一切#

作者坦然指出,沒有哪本書能盡述所有人類行為:

  • 其他研究者會關注不同行為,補足本書未及之處
  • 也許有一天,做出貢獻的人就是你

作者的告別#

  • 「分享所學與經驗」一直是作者寫作的初衷
  • 這份分享也帶來了他最大的快樂
  • 期許讀者將所學再分享出去

願你也能像作者一樣,因「探究我們為何做出某些行為」而豐富自己的一生。

——這趟旅程很有意思,謝謝你一同走過。