為什麼是「圖解」這本書#

許多人在用文字表達想法、解決問題時感到吃力，圖解（diagram）正是替代純文字的一種視覺思考方式。本書由作者凱文・鄧肯（Kevin Duncan）累積三十多年訓練實務所整理，集結最常用、也最實用的設計範式，作為一本可隨時翻閱的圖解手冊。

人們閱讀文字平均只能記住約 10%，但對「看到的內容」可以記住 30%。視覺形式在記憶與溝通上具有先天優勢。

圖解為什麼有效#

執行長翠西・德格魯斯（Tracy De Groose, CEO, Carat UK）在序言中提出幾個重要觀察：

  • 保持簡潔：世界愈來愈複雜，「怎麼做」往往比「做什麼」更難。當壓力是「把事情做完」時，化繁為簡才是真正的價值。
  • 形狀勝過文字：文字容易被濫用，而且寫太多反而讓事情變複雜；圖形雖然也會被誤用，但程度遠低於文字。
  • 跨越語言與國界：在全球化的工作環境裡，視覺語言比書面文字更容易跨地域被理解。
  • 越來越視覺化的時代：未來會有更多人習慣以視覺方式思考，圖解將成為主流的思考工具。

本書如何組織#

本書的設計目的不是讓你「讀懂理論」，而是讓你能直接「拿來用」。

全書將五十種常見圖解依形狀分為五大類：

  • 三角形與金字塔（Triangles & Pyramids）：適合表達 1-2-3 序列、層級、漸進與聚焦。
  • 方塊與軸線（Squares & Axes）：適合矩陣比較、分群與量化分布。
  • 圓形與餅狀（Circles & Pies）:適合表達整體佔比、同心圈、交集關係與中心輻射。
  • 時間軸與年度檢視（Timelines & Year Views）：適合規劃、檢視與呈現節奏感。
  • 流程與概念（Flows & Concepts）：適合呈現組織、流程、決策邏輯與系統互動。

三角形與金字塔的特殊地位#

三角形是設計界的經典款。它能承載任何 1-2-3 或 A-B-C 的序列，這正是人們最熟悉、最容易理解的結構。

  • 「三隻瞎老鼠」、「魔戒三部曲」、「英格蘭人、愛爾蘭人和蘇格蘭人走進一間酒吧」——三的結構在文化中無所不在。
  • 任何三向度議題，都可以先試試用三角形來呈現。
  • 楔形（wedge）能表現漸增或漸減的故事感。
  • 互鎖三角形（interlocking triangles）能呈現兩種狀態的轉換或混合。
  • 金字塔（pyramid）能表達層級進展。
  • 三角形中央的空間，恰好可作為「第四個元素」——通常用來標示議題的真正焦點。
金字塔 Forward