The So What? Cycle of Questions

適合什麼情境#

「所以呢?」提問循環(The So What? Cycle of Questions)是一個由十個問題組成的檢查機制,目的是確保「想法或專案真的會被執行下去」,而不是停在 PowerPoint 裡。

十問順序#

「所以呢?(So What?)」是入口問題;「是什麼?(What?)」反而被刻意放到最後。

如果到最後一步才發現連「是什麼」都說不清,那這個專案根本不該起跑。

依序提問:

  1. 所以呢?(So What?):這個專案到底重點是什麼?回答得不到位,就不必往下走。
  2. 為什麼?(Why?):給出做這件事的理由與動機。
  3. 怎麼做?(How?):執行方式。
  4. 何時做?(When?):時程安排。
  5. 在哪裡做?(Where?):地點或場域。
  6. 誰來做?(Who?):執行者是誰。

完成上述步驟後,加入三個確認題避免遺漏:

  1. 我們真的需要做這個嗎?(Do we really need to do this?)
  2. 如果……就一定哪裡出錯了。(Something must be wrong if…) 這是一個需要被補完的句子,用來預想失敗訊號。
  3. 我們到了嗎?(Are we there yet?)

最後才回到:

  1. 是什麼?(What?):明確定義要交付的東西。

為什麼順序這樣排#

把「What」放在最後,是因為先想清楚目的、原因、執行條件之後,「要交付什麼」才會自然浮現;反過來則容易陷入「定義產出物,但說不清為什麼要做」的常見陷阱。

動手練習#

  1. 選一個專案。
  2. 把這十個問題寫在紙上。
  3. 依序回答,每題以最多一句話作答。
  4. 若有任一題無法給出滿意的答案,不要繼續往下答——回頭考慮這個專案要不要捨棄或重新設計。