
The Bargaining Arena
適合什麼情境#
談判競技場(The Bargaining Arena)特別適合用在談判前的準備階段。它能把「我可以接受到哪裡」、「對方可能接受到哪裡」攤開比對,找出真正可以交換的籌碼。
圖形結構#
把自己(或公司)放在圖的左側,對方放在右側。雙方各自往中間延伸出三個關鍵點:
- 必要值(must):絕對不能跨越的下限。例如進貨成本是 7,000 英鎊,那「必要值」就是 7,000,賣低於此就賠錢。
- 預期值(intend):希望成交的目標值。例如想留合理利潤,目標訂在 9,000 英鎊。
- 願望清單(wish list):談判進行得特別順時,可額外爭取的好處。
當把對方推測的「必要值、預期值、願望清單」也疊上去,雙方範圍重疊的部分就是「談判競技場」。
真正的談判發生在「必要值與預期值之間」的這個重疊區,這裡有一連串可以彼此交換的變數。
善用這些變數,雙方都能帶著「有談到東西」的感覺離開。
動手練習#
- 選一個正在進行中的談判主題。
- 寫下你的「必要值」下限。
- 加上你的「預期值」目標。
- 列出「願望清單」——萬一你提早達到必要與預期,還想爭取什麼。
- 設想自己是對方,重複一次步驟 2-4。
- 找出雙方需求的重疊區,列出最重要的可交換變數。
- 規劃你的談判路徑,從哪一個變數先丟出去?
把對方的視角寫下來這個動作,本身就能避免你在談判中陷入只看自己立場的盲點。